上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
太蹊跷!女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可自己明明没下单……
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
申请“七天无理由退货”遭拒 只因他忽视了...
“七天无理由退货”规则是维护消费者与商家合法权益之间的重要平衡。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。因此,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”,其应当保证商品完好,不影响二次销售。对...
「啄木鸟消费投诉」网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示...
网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。
"双11"包裹没收到?小心这些套路 已有人损失数万元
案例一:快件丢失,50元赔偿没拿到反丢5万元58岁的王女士是退休老师(www.e993.com)2024年10月26日。10月30日,王女士网购了24.9元的麻花,直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家,对方查询后回复,快递公司弄丢了她的快件,将重新补发。王女士同意了。11月4日下午,一男子给王女士打来电话,显示是广州的号码。男子自称是某快递公司的快递...
收件容易寄件难 网购特殊商品退货成问题
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。在特殊商品邮寄存在现实困难的情况下,应如何保障消费者“七天无理由退货”的权利。“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有充分...
来美国一年后,我变得快不认识自己了...
刚来美国的时候在Amazon上一口气买了好几轮的包裹,结果看着tracking慢悠悠地从一个州一个州挪着,最后在当地显示一个deliver,但学校mailservice那里却毫无动静。也就刚刚到那几天快递没到,还会打电话去问;商家那说发货了,邮局说送走了,学校说没收到,耐心就是在这样一次次血压上升中提高的。
商家因未收到退货引导网暴顾客被判赔
#商家因未收到退货引导网暴顾客被判赔#近日,江苏徐州丰县人民法院审理公布一则案例:史女士在网购平台购买一款甲油胶,因不满意便申请无理由退货。退货后由于快递员操作失误导致商家并未收到商品,便在平台上申请仲裁,裁定商家应向史女士退款。商家不满仲裁结果,便发布视频艾特史女士账号,评论含有“惯犯、白嫖怪”...
点击未收到货等于投诉快递员:投诉被曝无法取消
近日,有关用户查询快递时点击“未收到货”按钮导致快递员被算为投诉次数增多的问题引发关注。用户试图撤销投诉并留言或致电快递公司却发现陷入了一个投诉怪圈:越努力反映问题,投诉次数就越多。这背后的原因是,在。