高退货率压倒疑似淘宝老店,年销2000万却倒在双十一前夜

林东认为，退货率的飙升还与运费险也有关系。平台强制要求商家都要购买运费险，否则无法参加活动。但一些消费者利用运费险来赚钱，他们购买商品后故意退货，从而赚取运费险的差价。具体来说，一些羊毛党和快递驿站合作，一个寄件才2-3块钱，运费险赔付最少8-10块钱，如果他们一天能够操作这样的交易10多单，那么所...

淘宝大服饰全球包邮计划或升级,扩展至全行业

此外,上述地区还同步推出了本地退服务,即所有退换货成本将由平台兜底,顾客只需将商品退至指定的境外地址即可,在签收完成退货后,退款就将按原支付方式退回。对于淘宝或将进一步加码出海战略这一消息,有淘宝方面的内部人士透露,后续商家出海的佣金或将进一步下降,包邮区域也将持续扩大,此外淘宝天猫还将持续对出海商品提...

淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?

淘宝官方日前发布消息，将对淘宝平台争议处理规则进行变更，以更好地保障交易双方权益，维护市场秩序。这次规则变更主要包括对买家售后、卖家发货、签收等环节的调整。其中，淘宝将运用大数据能力，对卖家商品进行多方位评估，对符合售后条件的买家提供更便捷的退款服务。卖家方面，延迟发货、未征得买家同意强制发货将面临新的...

在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?

近期在淘宝同一家店铺购买了2件商品,收到货后,发现与期望不符,于是前往淘宝退货。1.线上申请退货退款找到已签收的商品订单,选择要退货的商品,点击退款,选择售后类型及商品,选择每件商品的退款原因,有多件商品则需选择多次,我选择了2次,确认信息后提交退款申请。系统自动同意退款申请,等待顾客退货并填写...

效仿拼多多?淘宝变更规则 推动仅退款/退货退款

在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“已拒收”,已...

双十一白酒破价常态化 酒企沉默应对“保真”难题

上述低价销售飞天茅台的店铺,就要求买家签收前验货,签收后不退不换(www.e993.com)2024年11月3日。另一电商平台一款浓香白酒大单品补贴后价格不到820元,页面注明“签收后不支持7天无理由退换货”。一家电商的自营超市的多款名酒大单品,同样提出“签收后不得退换货”。这意味着消费者在收货后如果认为产品有问题,维权成本很高。尽管不少平台规则称...

淘宝买的手镯不给退:如何解决退换货问题?

淘宝买的要看翡翠不给退淘宝买的小二翡翠不给退,这个问题涉及到珠宝行业的签收相关规定以及消费者的介入权益保护。首先,我们需要明确一点,淘宝作为一个电商平台,提...。淘宝买的要看翡翠不给退淘宝买的小二翡翠不给退,这个问题涉及到珠宝行业的签收相关规定以及消费者的介入权益保护。首先,我们需要明确一点,淘宝作...

退货率80%,商家疯了

林鹏是一个从业10年的老电商人,如今在淘宝开着家男装店。10年间,林鹏先是卖女装,之后改卖家具,最后做起了男人生意,“主要想着退货率能低点儿”。但今年以来,他家退货率节节攀升,已经到了“基本没法盈利”的50%的生死线;其本人,已把姿态放到了尘埃里。

淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家

第三条为签收规范,针对“7天无理由退货”进行了新的解释。言下之意很明确:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。经过众多媒体解读,不难看出,淘宝此次变更规则的一个重要落脚点就是“仅退款”。这一规定在电商平台其实并不罕见,拼多多2年前就推出了这项业务,今年9月抖音电商...

淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」

而淘宝的,在商品未发货时,点开订单就能够直接看到“退款”按键。但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“仅退款”或“退货退款”。此外,三言还咨询了多家淘宝商家,对方均表示未收到新规通知。由此看来,淘宝新规可能主要是公示通知阶段,并未逐一通知商家。