高退货率致命一击,电商生态告急

首先觉悟的是阿里,今年9月初推出了"退货宝"服务,为商家直降10%-30%的退换货成本;9月底,淘宝宣布"退货宝"再次降价,部分商家最高降幅可以达到58%,该降幅将持续至天猫双11结束。只有商家保证商品质量,消费者良心消费,平台用规则和制度来保证交易公平,整个购物环境和电商生态才会良性循环。相关新闻电商能影响通缩?那...

...售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出即时取消和在途退货退款...

Shopee推出即时取消和在途退货退款功能9月13日消息,Shopee卖家中心近日发布公告,宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消(InstantCancellation)和在途退货退款(In-transitRR),旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。(AMZ123)亚马逊推出出口中心工具,助力卖家拓展欧洲业务9月13日消息,...

被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

另外，在交易中，卖家可以主动取消订单。这一系列措施，有利于卖家筛选出劣质买家，将恶意退款扼杀于襁褓之中。需要注意的是，随着用户量和交易量的不断增加，闲鱼对卖家的要求也变得严格了。2022年，在平台的规定下，闲鱼的经营性卖家必须提供“七天无理由退货”服务，同时买家退回的商品也要保持完好。去年5月，闲鱼...

电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈

2023年年底，淘宝发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示。新增平台将基于大数据能力，多维度结合识别，对买家发起的符合相关情形的售后诉求，直接做出“快速退货退款”或“退款”支持。随后，京东也快速跟进。这些举措被认为是“跟随”拼多多，“仅退款”成为电商平台“标配”。原本为了“提升用户体验，保护消费者权益...

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

拼多多和抖音,计算该笔基础软件服务费,都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算,而淘天针对的是状态为“交易成功”的订单收取0.6%,即消费者完成确认收货的订单,也就是基于商家实际收到的货款金额来计算——最大的差别,就是消费者点击确认收货前的退货退款行为,淘天不会抽取这笔0.6%的费用。

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

公司决定:1、解除劳动合同;2、全员实名通报;3、取消全部长期激励;4、取消绩效奖金;5、列入阳光诚信联盟失信人员名单;6、永不录用(www.e993.com)2024年11月12日。快手电商上线小时达服务9月10日,快手电商宣布上线小时达服务,目前该服务支持购买Apple系列产品。快手电商小时达服务通过O2O模式引入Apple线下授权经销商及其门店,用户在快手下单后,平台...

“不给钱,就带人搞你!”电商老板,艰难存活 || 深度

就在前不久,这位商家的店里出现大量奇怪的订单。等货物到了运送地址后,这些订单全被申请了“仅退款”,但买家却联系不上。商家如果要申诉的话,就需要提交派件方快递公司盖公章的公函,而且是在24小时之内。无奈之下,商家只能被强行“仅退款”。也因此,她心灰意冷地关闭了网店。

当“羊毛党”盯上“618”

在闲鱼平台上，有用户在出售“死淘”链接。网络截图平台规则的两端2024年的“618”是预售制全面取消后的首个电商大促，多个平台强调“回归用户”，推出“仅退款”“跨店满减”“强制运费险”等试图提高用户体验的促销手段和规则。此前，中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售...

闲鱼购车遭遇坑货,如何退款退货?

闲鱼购车遭遇坑货,如何退款退货?打开房天下APP,查看更多图片2023年8月31日,我在闲鱼平台上看上了一台二手电动车。在确认车辆是否符合国标以及证件是否齐全后,我决定购买。交易时,对方要求我在微信上转账给他,由于闲鱼无法使用。为了确保交易安全,我在货拉拉送货到达之前,与对方进行了视频电话确认,看到车辆已经装在...

闲鱼取消订单钱会不会退给买家

闲鱼取消订单钱会退给买家,如果卖家还未发货,钱可以直接退给买家,如果卖家已发货,需要与商家协商后进行处理。闲鱼取消订单说明:1、只提交订单还没有付款的时候直接将订单关闭,然后下架发布的信息;2、已经付款了,可以旺旺或电话联源系买家说明自己不想卖了的原因,协商好了后让买家申请退款,申请后确认同意退款;(...