名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
在收件时应及时验收包裹,如存在破损、少件等情况,需第一时间拍照录像留存,并拒签包裹,联系沟通过程,注意保存好第一手证据。如网购生鲜产品,应在时限内及时验货,避免因自身原因导致退货流程难以正常启动。快递公司在揽件时应尽到风险提示义务,将有关赔偿的规定在快递运单条款中予以突出提示;收寄件时需提醒用户对贵重...
1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
如果你是大单采购,或者你的年度采购金额达到一定额度,获得了“超级买家”专属标识,再或者你是从实力商家和超级工厂这两类会员商家店铺里下单,只要选择官方物流取件,最高能拿到每单200元的退货运费补贴。此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。
微普法丨“仅退款”纠纷案件的裁判思路
首先,电商平台同意消费者的“仅退款”申请,符合其与商家之间合作协议的约定,相应后果应由商家承担;其次,消费者基于信赖利益原则遵守电商平台的处理结果,并将案涉商品自行处理,而诉讼一般发生在数十天、数月乃至一年后,由其举证案涉商品存在问题符合“仅退款”规则的适用条件具有较大难度;最后,申请“仅退款”系消费者...
网购怎么做到只退款不退货?牢记以下3个条件,商家不得不退款
01、收获时包裹破损收到货物后物品有明显破损,这个需要提前拍照留证据,然后发给商家的客服说明情况,这时候有些商家会选择补发一个新的,有些商家则会让你申请退款,货物自行处理,不用寄给商家。有时候有些商品只是有一些破损,但是不影响使用,这时候如果商家让你申请仅退款,等于自己白嫖了一件商品。02、运输途中...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。
退货率80%,商家疯了
女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了(www.e993.com)2024年10月3日。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。
网购收到次品可申请退款而无需寄回商品 “仅退款”能否成为标配服务
淘宝将基于该认定,对买家发起符合相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。这意味着卖家若在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。简而言之就是,买家在收到商品后,如果质量有问题,可申请退款且无需寄回商品。
下单手机申请退款寄回空包裹 这种“薅羊毛”可能涉嫌诈骗!
盘算好后,李某下单一部新款苹果手机。几天后收到货的李某立即申请退货退款,并将快递盒中的手机换成铁块重新寄回给商家,商家收到货后发现是铁块本不同意退款,于是李某又申请平台介入。平台同意后没几天,李某便收到了平台退款。就这样,李某通过该方法非法获取了2部新款苹果手机,价值累计2万余元。被骗的两家手机...
淘宝天猫出海战略升级,扩展全行业全品类
A:用户可申请“退货退款”,用户需将商品寄回发货地址,商家收到商品后进行退款;退货运费责任方归属,同境内订单退款逻辑。随着“淘宝天猫出海增长计划”的全面启动和扩容至全行业,预计将有更多商家受益于这一出海战略,实现海外市场的快速增长。———END
薅羊毛!电商遭殃了,儿童节后大量退货逼商家发飙,商家欲退出!
儿童节过后,多家网购平台收到大量二手演出服退货,这些演出服上留有明显的汗臭味、口红印,商家表示压力很大,有的甚至想退出电商平台。商家投诉:北京一位小学老师在我店买衣服,退货时没有把吊牌寄回,她承认吊牌在她家,但没寄回,之后又在我店下单,收到货后立即退货退款,我猜她是想用我店的运费险把吊牌...