双11不怕“仅退款”!淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”
10月10日,淘宝对外透露“仅退款”新策略上线后的相关数据。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象已得到相应治理。据了解,淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价...
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
拼多多购买的一个翡翠原石如果需要退货退款,可以分为两种情况:签收后退货和拒收后退货。签收后退货的对方流程如下:1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的退货材料;3.准备好退货材料,包括商品本身、配件、...
...拼多多旗舰店下架小林制药红麹胆固醇颗粒 消费者可申请退款退货
天猫、京东、拼多多的官方客服均表示已下架小林制药的红麹胆固醇颗粒。消费者如果在这些平台购买过该产品,可申请退款退货。
申请退款却不退货?仅因13余元被电商平台商家起诉
2023年2月,被告李某在拼多多平台某店铺下单了价值13.94元的婴儿爬行玩具,签收货物后,利用平台漏洞恶意申请“仅退款”,收到返款后拒绝退货,占有原告的货物,并操作成功,造成原告某拼多多平台某店铺财产损失,有违诚实信用原则,李某的违约行为导致双方合同目的无法实现,为了维护自身的合法权益,原告遂向石阡法院提起诉讼,要求...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审核通过;如消费者申请补发商品、仅退款、优鲜赔,商家超48小时未审核(优鲜赔商家需在工作时间6小时内审核),则系统自动按消费者实付金额或申请金额退款(www.e993.com)2024年10月12日。同时,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东根据消费者的...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...
效仿拼多多?淘宝变更规则 推动仅退款/退货退款
在发货规范方面,卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品...
【财智头条】质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多,电商“仅退款...
理解拼多多:业绩压力下的选择网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多2021年首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。淘宝和京东为何引入拼多多的“仅退款”?拼多多近年的业绩增长证明了,偏向消费者、提升消费者体验可给平台带来累累硕果。随着拼多多收入和利润的高...
某宝和某东,都跟着退款不退货了,这会是中国特色的零元购吗
如今仅退货的风刮到了某宝某东,可以想象,小商家们一定瑟瑟发抖,哀嚎一片。我今早看热搜,看到某宝自实施退款不退货以来,很多商家遭遇了大片退款不退货。有个卖围巾的商家,一天之内接到了14单退款不退货申请。其中有些理由非常让人无语,仅仅因为收到货不喜欢,就选退款不退货了。