双11开门红!京东抖音快手披露阶段战报 京东七鲜与前置仓融合丨...

从多个跨境商家处获悉，海外双11开始前，速卖通全面优化售后规则，对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理，简化退货链路，大幅降低商家售后成本，让商家更放心地备货、投入到双11这样一个全年最大的增长机会中。今年速卖通双11将于11月11日起正式售卖8天（均以重点国家当地时区为准），整体投入比去年翻倍。你...

热闻|今年双十一抢跑,不合理“仅退款”超40万笔?“剁手”之前这些...

凡是接到自称“商家”或“客服”的电话，声称商品需要退款或重新付款时，一定要通过正规流程办理，并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。保护个人信息退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信息保护意识，不随...

陈晓鸣教授:仅退款 “宠买欺卖”失公允 强监管 电商平台需作为(附...

陈晓鸣表示:“仅退款”是2017年亚马逊推出的“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单。“仅退款”在中国是指2021年拼多多首次推出的售后服务,就是当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未能处理,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。在拼多多之后,淘宝、京东、抖音等主流电商平...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。

快手买的毛坯手镯有人退过吗是真的吗,揭秘:快手购买的毛坯手镯...

3.毛坯手镯的退款退货流程通常是客户在收到商品后,如果发现商品有质量问题或者与预期不符,可以及时联系快手客服进行退换申请。客服人员会要求客户提供相关证据,如照片或视频,以确保退货申请的介入合理性。4.当然,也有一些特殊情况下客户无法退换毛坯手镯。比如,客户收到商品后进行了加工或者修改,使得商品无法原样退还...

松绑“仅退款”,淘天集团安抚商家

8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,淘宝启用第三方检测机构对商品抽检,若检测通过,平台赔付损失给商家(www.e993.com)2024年11月7日。9月,淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴,并开通绿色申诉通道。

淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家

8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,淘宝启用第三方检测机构对商品抽检,若检测通过,平台赔付损失给商家。9月,淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴,并开通绿色申诉通道。

电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈

二是依据新版体验分对优质店铺减少或取消售后干预:对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的“仅退款”,鼓励商家先与消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。

2024快手电商引力大会:坚持用户为先战略 持续提升商家经营效率

????平台治理上,快手电商还将通过商品分指标、品退率指标等实现商品的优胜劣汰,让优质商品获得更多的平台流量;并和商家共建让用户满意的消费场,对品退率相对行业更高的商家,面向消费者提供仅退款、退货补运费、发放消费券等措施,确保消费者在平台内购物都能得到100%的保障。

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...