大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
紧接着,她提出了8元的退款请求,其理由相当充分:商品质量堪忧,包装简陋,商家服务态度恶劣,言辞粗鲁,且对问题置之不理。他不仅将自己描绘得比窦娥还要悲惨,还继续对她进行恶言相向。客服人员再次向她强调了退货退款的选项,并建议她保持礼貌,使用文明用语。小臭的态度极为傲慢,显然不会接受任何劝告。根据平台...
拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!
这一次,没有任何条件,所有商家,所有退款订单的基础技术服务费都可以退了!除了退钱,拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”,以便商家精准击中不同人群的不同需求。不得不说,自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后,拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退!9月24日,据官方...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款...
拼多多擅自更改退款金额被砍一刀引发关注
他们可以通过多种途径维护自身权益,消费者应保存好购物凭证和退换货记录,作为维权的证据,消费者可以通过拼多多平台的客服渠道进行投诉,要求平台介入处理,如果平台未能给予满意答复,消费者还可以选择向消费者权益保护机构或工商部门投诉举报,随着社交媒体和网络舆论的兴起,消费者还可以通过社交媒体平台发声,形成舆论压力...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
拼多多上的东西可以退的。拼多多七天无理由退货规则:买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)向商家提出退换货。一般定制的翡翠,***都比较困难,保留好证据。联系客服,进行申诉,记住不要定制。骚麦能退!玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款,如果属于网购产品,...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
二、“仅退款”的发展历程拼多多在2021年提出了一个新鲜的概念,叫做“仅退款”(www.e993.com)2024年10月12日。这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满意的话,可以直接退钱,不用退货。拼多多的老板黄峥说,这是他们的一个创新,是为了让消费者更开心,更信任拼多多。他说,以前的退货退款,对消费者来说,太麻烦了,不仅浪费了钱,还浪费了时间...
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就不会成立,消费者就只能退货退款。商家张磊(化名)敏锐地嗅到,“这次更新预示着拼多多后续会对商家产品质量抽检更严重,仿货不要再做了。(仅退款新规发布的)同时,描述质量抽...
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
拼多多巨大的流量,对于中小商家尤其是白牌商家而言,其吸引力足够大,哪怕需要付出“仅退款”的成本。但对于淘宝,尤其是天猫等高端商家,这一策略可能会带来更多的售后成本和压力。例如,奢侈品、定制商品等往往需要根据具体情况进行灵活的售后服务安排,而非一刀切地实行“仅退货”。因此,淘宝在推行“仅退款”策略时,需要...
阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多
不过,淘宝这头提出最严客服标准,那边立马就"松绑"了仅退款政策,这也被视为淘宝调整服务体系的举动,或许其终于意识到仅退款政策的"水土不服"。行业不要第二个"拼多多"去年底,拼多多市值首次超过阿里,马云更在内网中罕见发声,表示"谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令...
法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则
不过这并不意味着淘宝会取消“仅退款”,淘宝方面相关负责人表示,“仅退款短期看不会取消,因为它是保障消费者权益的重要防线。但是我们能做的是尽可能降低误判率,这个天平倾向任何一端,都会对另一部分群体造成权益损害。”与此同时,拼多多也传出将要优化仅退款规则的声音,通过给予商家和消费者更多自主处置权,...