上游帮忙丨申通快递员上门取件 “7天无理由退货”商品8天未寄出
据了解,王女士家住大渡口区,不久前她网购了一件商品,由于对商品不满意,12月9日她选择了退货,并按照淘宝中的退货选项下了上门取件的订单。当天很快就有申通快递员联系她,上门收取商品。按照正常情况,快递员会当场打出寄货单子,并将快递寄走。但当时,快递员表示退货地点受疫情影响,暂时不能发货,回去后他会关注...
电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验
快递鸟「退换货上门取件解决方案」支持将物流信息及时推送给商家和用户,可以实时查看订单接单、分配、揽件、取消、签收等状态,及时发现并处理运输过程中的问题,如延误、丢失等异常,既能帮助商家高效审核退款,也减少了C端用户在退换货过程中的咨询量和投诉率。案例3:某互联网洗衣平台&快递鸟简介:某城市著名互联网...
大反转!在新加坡海淘了6000块的物品退不回去,找到原因后淘宝1小时...
但近日,网友“里奇佛”在淘宝买了个硬盘,卖家明明写了支持新加坡本地仓退货,到了要退货的时候却退不回去了,最后订单还过了维权时间,就当他不知道如何是好的时候,事件却来了个大反转。退回的物品上门取件后又被告知退不了前段时间,里奇佛想在网上买个大容量的硬盘,最后选中了淘宝上的一款。交易的过程十分...
你在电商的退换货 救了快递柜一哥的IPO
不需要快递员上门取件,由寄送方自己放进快递柜里,再由快递员取出来寄到目的地。在丰巢招股书里,丰巢用了一组词:电商正向件和电商负向件。所谓电商负向件,就是消费者因为退换货而寄给商家的快递件。电商平台越卷,退换货率就会越高。而退换货率高了,快递商也会拿出更多的预算去采买丰巢的服务。毕竟人工去取...
电视机、按摩椅、厨房纸均可免费上门退换,京东自营又放大招
退货时,消费者选择京东上门取件即可。不过,冷链生鲜类、虚拟卡币类等特殊产品不在列。解决大件退换货消费痛点从各大电商现有的服务来看,“免费上门取退”服务虽早已出现,但不同平台的门槛有所不同。部分将“免费上门取退”纳入付费会员权益之中。以88VIP购物卡为例,“退货运费包”每月补贴10次,每单最高抵扣25...
价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?
除了派送,收件也是快递员工作的重要组成部分(www.e993.com)2024年9月20日。王呈表示,以自己的网点为例,目前退货收入占了揽件收入70%的份额,“例如一个超过1元的运费险生效后保险公司能给到10元的补偿,电商平台抽取几元的利润后,快递公司会再收取一点手续费,剩下的费用都给到网点。”王呈表示,这一业务的收入是目前支撑网点运营的关键。
被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
2021年仅退款制度推出后,成功帮助平台留住了消费者。以往,消费者往往需要历经一番周折,才能完成从退货到退款的全过程,其间还需承担可能的运费成本。而今,符合条件的情况下,消费者能够直接申请退款,无须再为商品的退回而费心劳力,这无疑是对消费者时间成本与经济成本的双重解放。
在永春,这样寄快递更便宜省钱|网购|顺丰|韵达|寄件|永春县_网易订阅
网购退货/生活寄件/闲置物品买卖都能省下很多钱看到这里你可能会想问如何便宜寄快递?教程在这里怎么便宜寄快递?关注“永春网泉视界”关注后点击子菜单寄快递进入程序点击寄快递第三步输入地址、重量,寄件信息,选择快递填好信息下单等快递员上门取件非常简单...
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
应该看到,“仅退款”并不是如“7天无理由退货”那样属于“无条件”的规则,而是带有明确的限制条件的,要符合相关情形方能达成。比如,差评或者违规情况过多的商家,遭遇投诉后被平台直接判定退货退款或仅退款的几率更大。此外,平台也为商家提供了快捷申诉通道,30天以内的订单,商家都可以提起申诉。更重要的一点是...
产品诊断:“凭什么”替我做选择?
然而,用户需要完成一系列的操作步骤,才能成功取消上门取件。问题点2:选择退货方式流程置后体验发现,在提交申请时,系统存在两种情况。一种情况是提交申请就算完成了申请退款的动作,进入等待商家同意的状态。另一种情况是提交申请后,跳转到选择退货方式的页面,默认选择“上门取件”,可切换为“服务站点寄件”。当...