淘宝退货理由有哪些

若商品尺寸、颜色、款式等与订单不符,消费者可根据平台规定申请退货。3.**错发/漏发商品**:商家在发货过程中可能出现失误,导致消费者收到的商品与订单不符或漏发部分商品。在此情况下,消费者可联系卖家协商退货或补发。4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日...

淘宝持续加码惠商政策:加强退货举证,关闭仅退款评价入口

赶在“双11”开启前上线“仅退款”“退货宝”系列举措后,银柿财经获悉,“双11”期间,淘宝还将陆续推出更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等。具体来看,退货问题上,为保障商家合理权益,淘宝长期以来都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累...

今起,淘宝发货、退货均可接入京东物流

对此,淘宝官方客服回应九派财经记者称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”此前据晚点报道,此外,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出;京东还将接入菜鸟速递...

天猫双11迎来两个重磅好消息!淘宝全量上线微信支付 退货宝最高...

其中,"退货宝"是淘宝于9月初面向所有淘宝天猫商家上线的服务,商家加入后,只要消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据淘宝测算,"退货宝"上线后,全年预计为商家降本规模至少为20亿元,商家的综合平均降幅将达20%。双11前夕,...

双11李佳琦预售GMV秒破亿;淘宝关闭仅退款评价?|数字零售这一周

10月18日,今年双11,淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11期间降本提效,建立公平、有活力的电商生态。二、直播/短视频电商“东北雨姐”致歉:愿承担相关法律责任

一觉醒来,香港要包邮了!消费者还可以在当地物流网点退货

同时，在本地退货的基础上，淘宝还将增加跨境退货的服务，香港消费者只需要退到当地的物流网点即可(www.e993.com)2024年11月2日。在香港实测：淘宝上绝大多数产品都已经有了“??99包邮”的标签。此外，为了打造线上线下融合的新消费场景，淘宝还将联合香港本地的合作伙伴信和集团，在香港油尖旺区中港城投入建成约4000平方米的线上线下家具家体验...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

01淘宝近期陆续上线改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等。02为此,淘宝关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评,同时开放申诉复议入口并提供补偿方案。03除此之外,淘宝对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高...

淘宝惠商降本举措密集上新!松绑仅退款、取消天猫年费之后,再推...

9月12日,淘宝面向退换货场景推出的“退货宝”服务正式全量上线。据介绍,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。这是淘宝优化营商环境的最新举措。今年以来,优化营商环境已经成为淘宝天猫的重要发展主线,针对经营成本高企、“仅退款”滥用、售后成本较高等行业内普遍困扰商家的问...

淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%

9月12日消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在...

淘宝天猫今起正式接入微信支付 商家平台同步上线退货宝

对此,淘宝官方客服回应称,消费者端无需开通微信支付,待平台商家微信支付能力开通完毕后,消费端会自动生效。目前,仍请以支付页面为准。一家淘宝商家的工作人员也表示,目前正在分批接受邀约,暂无具体的开通时间。此外,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”服务。“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运...