旅行团低价港澳游纠纷多 高价购物退货无门

旅行团低价港澳游纠纷多高价购物退货无门今年1月30日戴先生参加了由中信国旅推出的“港澳5日游”。在香港游玩期间,导游及地陪带领全团游客前往凯旋珠宝公司进行封闭式购买,戴先生期间共消费了10万元的珠宝首饰。但在之后的自由活动中发现,所购珠宝价格比市场价足足高出40%,更发现原先商品标签写明的“铂金”,发...

夕阳红旅行团陷阱多

此前,在江西省文化和旅游厅公布的全省旅游投诉纠纷典型案例中,就有老年人报名“低价团”遭遇强制消费和退货困难的投诉。记者调查发现,一些旅行社往往用超低的价格来吸引老年游客,但是要么不能成行,要么在旅行过程中被强制消费,老年游客由此落入“消费”陷阱。老年低价旅行社多属无证经营,加上老年人取证意识差、维权难...

湖南张家界推行30日无理由退货制度 为消费旅游环境保驾护航

价格虚标、以次充好、违规营销等问题,从2015年在武陵源景区率先发起“15日无理由退货”倡议,到2022年明确在全市旅游团队购物场所统一推行“30日无理由退货”制度,通过创新消费维权机制举措,着力化解旅游购物退货难、退货慢、易起纠纷等难点问题,推动将无理由退货制度优势转化为旅游消费的增长动能,为游客放心购物吃上“...

女子报旅游团,导游让买6万珠宝,女子怀疑喝了听话水乖乖刷卡

记者迅速与当地文旅局取得联系，并通过电话将李女士的部分购物凭证以电子邮件的形式发送给了相关工作人员。当地文化旅游局与旅行社进行协调沟通。没想到，第二天，旅行社负责人便与李女士取得联系，并承诺将予以退货退款。旅行负责人给力女士的回应李女士的问题虽已妥善解决，然而仍有无数个李女士面临相似的困境，许多...

跟团游遭遇强迫购物30日内可退货

对于违反以上规定的旅行社,游客有权在旅游行程结束后三十日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。解读:退货需保留好证据游客想要旅行社垫付退货款,该如何取证?吴亮向记者支招,他说游客在遭遇上述情况后,应提前保留好发票、视频等相关证据...

国家旅游局:旅行社强迫购物30日内可退货

国家旅游局昨日就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》公开征求意见,对游客不文明行为、旅行社不合理低价等问题均作出了相应规定(www.e993.com)2024年11月20日。根据条例,游客如果存在严重的不文明行为,未来乘坐航班或出境旅游可能会受限。同时,游客如果被旅行社强迫购物,旅游行程结束后30日内,有权要求旅行社为其办理退货。

途牛升级途致会员权益 首推 “全球旅游购物30天无理由退货”服务

12月20日,途牛宣布在业内首推“全球旅游购物30天无理由退货”服务。即日起,途牛途致会员预订跟团游产品,不管是国内跟团还是境外跟团,凡在行程安排的购物点购买的商品如存在质量及价格虚高等问题,途牛都将提供30天无理由退货服务。途牛旅游网副总裁常静勇表示,服务是在线旅游企业的生命线,途牛一直秉承“客户第一...

四川游客组团游香港拒购物被关珠宝店 疑遭打头威胁

1、根据规定,香港旅游业议会属下的接待单位,带领内地团去商号购物,可享受自购买日起计六个月(内地旅客)或14天(海外旅客)内百分百退款的安排。消费者可直接致电发票上的香港旅游业议会热线(+852)28070707或者(+852)28071199。消费者可以通过相关旅行团的导游,或者旅行社安排退款。但是自行来港的游客以及在非指定商...

鄂湘赣三省消委组织联合发布国庆消费提示:签公平旅游合同,防机票...

报旅行团的消费者，请选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社，签订规范平等的旅游合同，合同中对旅游的总费用、行程安排、自费项目、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务、违约责任等事项进行明确约定，注意不要签订含有“任何一方不得解除合同”“改期、改线不做任何赔偿”“不承担人身、财产损害责任”...

热搜!低价旅游团真相:游客喝粥啃馒头,被逼购物,临时加钱“不给就...

常年做购物团导游的何军也不喜欢低价旅游团，价格越低意味着不能回本的风险越高。何军表示，除了降低价格吸引消费者，购物团的出现也激励了导游提供更好的服务，购物提成是对服务的奖励。相对于低价购物团，正规购物团的购物行程往往不会那么长，也不会出现强制购物，并且会支持一定时间内无理由退货。刘思敏也表示，...