中秋寄礼,顺丰有招

自8月以来,顺丰即开始布局旺季期间月饼寄递,通过开展“批量发货”、“备货入仓”、“恒温冷运”、“整车直发”等模式,进一步保障高峰的发运需求。在此期间,顺丰通过打造“半日达、当日达、次日达”等多层级产品组合模式,满足不同客户对时效性的多元需求。同时,为满足更多国内用户向海外亲友寄递月饼等好礼的需求,自20...

妈妈急哭!儿子参赛作品寄出30小时仍未出武汉,顺丰回应

8月7日，顺丰快递湖北区域客服部一名相关负责人对记者证实，孙女士的这单快递，因为遭遇滞留和发错中转站等因素，相比公司正常流程确实晚到24小时。她还表示，孙女士这单是“顺丰标快”，正常派件时效为26日中午12时，但即便如此，依然晚了14个小时左右。如何赔偿成为争议焦点顺丰公司称无“赔偿间接损失”先例快递...

...小红书CFO杨若离职,加盟复星集团;顺丰回应男子寄鱼干到货只剩...

顺丰回应男子寄鱼干到货只剩头尾9月23日，针对9月22日晚发生的“男子寄鱼干到货只剩头尾”热搜事件，顺丰集团公布初步调查情况：9月20日，客户到公司营业站发件，托寄物是鱼干，快件在监控下完成包装寄出，到件外包装完好无损。9月21日11点45分，当班业务员派送时，收方客户要求放到门卫室代收，当晚19点30...

顺丰回应“男子寄鱼干到货只剩头尾”:基本排除收派运输环节异常

新京报讯9月23日,@顺丰集团发布声明称,对于9月以来连续热搜事件引发的社会关切深表歉意。针对9月22日晚发生的“男子寄鱼干到货只剩头尾”热搜事件,公司按照流程制度第一时间启动调查,已基本排除收派运输环节异常,事件还在进一步调查中。

消费维权速报丨寄发票到货后成空信封,顺丰:按保价额赔五百

2022年1月5日,澎湃新闻就此事联系顺丰快递。1月7日,顺丰相关负责人回应称,由于用户与顺丰快递员各执一词,当前快递员已报警。经警方调取街道监控核实发现,运送过程无异常,未找到发票丢失的原因。该负责人告诉澎湃新闻,当日快递员运送此单时,手中只有这一个订单,因而他直接从快件的寄件地点前往送件目的地,中途无...

男子寄鱼干到货只剩头尾,顺丰为“9 月以来连续热搜事件”致歉

IT之家9月23日消息,今日下午,顺丰集团发布声明称,9月以来连续热搜事件,集团高度重视,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望,同时调查事件全过程(www.e993.com)2024年11月5日。同时,顺丰称“对于连续热搜引发的社会关切深表歉意”。IT之家了解到,针对9月22日晚发生的“男子寄鱼干到货只剩头尾”热搜事件,顺丰称接到异...

黑猫投诉:顺丰省内寄显示器 到货屏幕损坏客服不处理

6月1日,网友在黑猫投诉河南站反映,自己用顺丰快递寄显示器,加固包装确认完好后从郑州发往濮阳,到货后发现屏幕破损,客服却逃避问题推卸责任。投诉详情:快递取件损坏6月1日,网友在黑猫投诉河南站反映:发的同省的快递加固包装运输过程中出了问题把物品弄坏,开始推卸责任...

顺丰回应鱼干到货只剩头尾:正在调查、收派运输均无异常

根据该公告,该用户在9月20日到顺丰营业站发货,托寄物为鱼干,快件在监控下完成包装并寄出,到件时包装完好。在9月21日11点45分,快件由当班业务员派送,收方客户要求放在门卫室代收,到当晚19点30分左右,收方客户取件时,发现快件有拆包痕迹。根据官方说法,在收到异常反馈后,顺丰就按照流程第一之间启动调查,目前...

男子寄38万元劳力士到广州,收货时只剩空盒子?顺丰回应

据媒体7月22日消息,近期,吉林石先生求助称,他通过顺丰邮寄的近38万元劳力士丢失,并向媒体提供了寄送和接收时的视频。7月22日,顺丰方联系到石先生,希望给10天时间查找,如果没有结果会对购买的手表全额赔付,后续若找回手表,石先生再返还理赔金。目前警方已经调取指纹,案件调查当中。

顺丰摊上事儿!男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!最新回应

据河南电视台民生频道《小莉帮忙》官方微博7月22日消息,近期,吉林石先生求助@小莉帮忙称,他通过顺丰邮寄的近38万元劳力士丢失,并提供寄送和接收时的视频。7月22日,顺丰方联系到石先生,希望给10天时间查找,如果没有结果会对购买的手表全额赔付,后续若找回手表,石先生再返还理赔金。目前警方已经调取指纹,案件调查当中...