偷自己的快递并向商家索赔,是盗窃还是诈骗?
本案中,被告人陈某、赵某趁快递员派送其他快递之际,从快递车中秘密盗窃自己订购手机的行为,构成盗窃罪。二被告人以未收到货物为由向网络平台商家申请退款,骗取手机货款的行为,构成诈骗罪。二被告人盗窃手机的行为是为了实现诈骗网络平台商家退款的目的,前者属于手段行为,后者属于目的行为,依照牵连犯的从一重罪处断的...
为什么仅退款开始“退烧”了?
就像淘宝在近期表示,将升级已收到货的仅退款行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求。实际上,淘宝在去年12月推出仅退款时,也强调是基于"商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定",且"30天内的所有订单商家都可以提起申诉",商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
后改成“已收到货、质量问题”二次申请后平台退款了80元在南风窗采访的12名商家中,硬刚“仅退款”用户的商家是少数,鉴于沟通、申诉、搜集凭证费时费力且申诉成功率低,商家还可能被买家投诉、吃平台警告和罚款,尤其对货值不高的商家来说,委曲求全、私下吐槽是他们更常见的态度。
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
1、淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费者协商。2、淘宝平台为商家提供快捷的申诉通道,商家发起申诉后,平台会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
桂先生:你们坚称是我收到货了,那请提供一下我的签收凭证。京东客服:好的那我这边备注一下,您这单我们目前正在核实处理中。有查看到是在2023年2月份有退款。记者:是平台这边给他退的是吗?京东客服:对,这边显示订单是已经退款的。记者:他说平台给他退款了之后,还问他索要电脑是为什么?京东客服:具体的...
追踪仅退款的人
6月3日,杨柳的后台蹦出一条退款信息,那是一个来自威海的订单,买家买了他店铺里的一件短袖,收到货后以商品不是纯棉材质的理由,成功仅退款(www.e993.com)2024年8月14日。杨柳愣住了,反复查看买家下单时的商品快照,不论是名称还是详情页介绍,自己从来没说过这件短袖是纯棉的。店铺客服尝试联系这位买家,和对方解释货品材质的问题,可一直没收到...
下单10件退9件,女装商家何去何从|电商|网店|小红书|退货率|运费险...
其中提到,对于4.8分以上的店铺,平台后续不会通过“旺旺”主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费者协商。目前在测试阶段,预计于8月9日正式实施。图源:淘宝店长公众号此外,淘宝还计划优化申诉流程,增设第三方检测环节,以保障商家权益;并升级异常行为识别模型,遏制不合理的退款请求。
收藏爱好者收到不明快递,揭秘12315金币云商诈骗事件
最近这几天有不少收藏爱好者收到了一个不知名的快递,打开之后发现里面竟然是一张。全国12315金币云商退款告知书,里面内容大致是12315全国平台收到大量关于金币云商的投诉,侵害了消费者权益予以退款等等信息。但是这个并不是真的12315和金币云商发来的相关通知书,而是诈骗分子利用相关信息,撒网式的诈骗,为什么目前有...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口的件。自从有了“仅退款”按钮,一些原本是需要退货的件,也不用退货了,一定程度上影响了业务量的增加。无论是薅“仅退款”还是“运费险”的羊毛,都损害了商家利益,也让小哥蒙受损失,更扰乱...
花呗分期付的利息若退货能否退款?
依据中国现行法律法规和支付宝花呗分期付的不用相关规定,假如消费者在采用花呗分期购物后,选择退货或退款,花呗分期付的账户利息是可以退还的货品。依据《人民合同法》第二百四十一条规定,假如买卖合同解除,申请退货或退款,合同双方应该各自退还对方已经收到的才会财物。这意味着,消费者退货后,商家需要退还已经收到的...