我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
就在近日,广州互联网法院公布了一起案例,消费者唐某在A平台购买女包后谎称未收到货物申请“仅退款”,商家不同意该申请,但平台介入后同意退款。退款后,商家要求退回商品或货款未果诉至法院。最终,法院判决唐某退还货款56.72元并赔偿商家维权损失400元。除了仅退款,电商平台还能做什么电商平台推出“仅退款”服务,本质...
新浪财经
商家收到退货但不履行退款义务在该店铺购买了一件衣服,收到货后不满意...黑猫投诉用户10-11投诉进度:处理中拼多多客户服务投诉拼多多:手机过热问题未解决,要求退货退款无法申请退货退款,联系...黑猫投诉用户10-11投诉进度:处理中拼多多客户服务拼多多平台推金币数据造假我在2024年10月11日在...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
观察者网梳理发现,下单后部分消费者虽然收到了车厘子,但“已经烂了”,另一部分消费者根本就没能收到货。并且,所涉及的商品不局限于车厘子,还包括各类水果、海鲜、首饰等等,商品种类繁多,而套路基本一致。上述消费者们试图退款时往往非常困难,因为虽然他们观看的是平台商家的直播间,但有了购买意愿便会进入商家...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
在拼多多平台,记者向拼多多官方客服发送商品实物外观图片,说明判断其质量存在问题的理由,提出退款不退货申请。随后,客服为记者开启售后单,帮记者向商家发起退款申请。对话框显示,商家会根据订单的具体情况进行处理。如果商家拒绝,顾客可以申请平台介入处理。如果商家在1天内未处理,平台将自动退款。几分钟后,商家同意...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
淘宝发布公示,拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则,今日起正式生效。从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
而拼多多方面,在笔者下单一款商品后,咨询客服符合什么条件才能仅退款后,竟然直接退了款(www.e993.com)2024年10月13日。从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。
为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势
(1)商家权益保护:??仅退款政策可能会被一些消费者滥用,??例如故意不退货以获取免费商品,??这对商家尤其是中小商家来说是不公平的,甚至有些“仅退款”没有“款”可退,因为是货到付款。??(2)平台责任与义务:??电商平台需要平衡消费者权益和商家权益,??确保退款申请的合理性和真实性。??...
为什么消费者需要「仅退款」?
比如在退货的期限上,相比国内的7天退换货,美国大型电商平台的退货期限大多在30天到90天不等。而退货的条件也更宽松,比如对于可激活的电子产品、或者美妆护肤品,能接受使用后退款,而国内一般是拆封后就不退不换。一些大型连锁商超,售后条件更宽松,比如接受异地的退货换货、线上购买线下退换货等。最夸张...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。
淘宝「拼多多化」更进一步:支持「仅退款」,但根本要解决「不可能...
而拼多多方面,在笔者下单一款商品后,咨询客服符合什么条件才能仅退款后,竟然直接退了款。从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。