快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?
“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全也是不少人担心的问题。天通苑某区住户徐先生介绍,今年夏天时他在网上网购了两部手机,快递员未提前通知就...
快递还没到,就让我来取?
结果,送货时却收到一条条短信,称快件已被送往驿站或快递柜,让她尽快前往取件。“我一看,不同快递公司的快件被放在了5个不同的驿站,每个驿站距离小区大多超过一公里。”取个快递得跑这么多地儿,刘女士向多家快递公司投诉,但这些快递公司均表示,溪翁庄镇属于远郊区,人力有限无法送件上门。无奈之下,刘女士只...
“快递新规”引热议 消费者或有更多选择 擅自将包裹投递到代收点...
其中最受关注的是第二十八条规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。这也意味着,从3月1日开始,如果快递员在没有得到收件人许...
大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
采访中,记者发现市民反映出现问题的快件,大都集中在集美后溪,一些市民说,快递派送异常的情况大概有一个星期左右了。有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回了。无奈之下,他们只能主动联系...
快递到了直接放代收点?不予配送的前提是用户同意
此外,不直接面对收货人,有时还会造成丢件问题,还可能因为快递破损而引发争议。事实上,这一做法不仅于情于理站不住脚,而且直接违反了相关法规。2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》已有明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收...
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
12日,昆明市官渡区市民陈先生收到送货电话,快递员表示,因“双十一”快递较多无法送货上门,要求陈先生自行到附近代收点取件(www.e993.com)2024年10月28日。“我填写了详细地址并支付了足额邮资,但部分快递公司为图自己方便,不愿意将包裹送货上门。”陈先生表示。云南广恩律师事务所律师陈泽表示:“根据《中华人民共和国民法典》相关规定,收货人的...
新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险
“6个快递,一个电话都没接到。新规没看到执行啊!”市民梁先生说,他的快递,有的是投递员放到快递驿站后,自己从购物平台上收到取件码提醒,有的则是投递员放在代收点后,有短信通知去取。市民冯女士表示,3月1日以后自己的快递,基本上未征询就放到了快递驿站。“只有一个顺丰的快件,投递员打了电话,直接让送家...
律师谈快递到了直接放代收点:违反相关法律法规规定
例如,刘女士收到了一箱从外地寄来的水果,但快递员没有按照地址投递,并将其放入附近的快递站点。当她得知此事时,水果已经腐烂了。陈先生也遇到了类似情况:他接到了快递员的电话,被告知需要自己去代收点取件,否则就不会收到货物。对此,云南广恩律师事务所的律师陈泽表示:“根据《中华人民共和国民法典》相关规定...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
家里没人时快递到了,放在附近代收点似乎是最便利的方法。然而,近年来,快递不送货上门已经成了不成文的规定,快递员几乎都不再联系收件人,更不在乎收货人是否允许,会直接将快递存放在代收点。记者走访体验调查,要求配送遭到快递员直接拒绝,有的甚至被驿站直接点了“签收”。
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
快递代收网点(记者江晓晨摄)中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果不送货上门,消费者的快递会存在丢件问题,甚至产生管理费用的额外成本。“快递员之所以把快件放到小区驿站,或者相应的停放点而不送到家里,我觉得(快递员)就是为了节省时间,多接更多的单,可以节省一定的成本。实际上,这种行为明显...