只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人
就会自动给顾客退款。可现在钱退了,东西却没回来,这可亏大了。”何先生告诉信网,自己联系过圆通快递,等了20多天后被告知也联系不上寄件人,“圆通说这只是个虚拟单号,有物流信息和签收记录,但是并没有实际发货,为此他们可以赔偿我300元。”800多元的商品不见了,却只能拿到300元,何先生没有同意这一解决办法。
网购法律小贴士到货啦!请注意签收!
在与商家沟通后选择该平台物流免费上门取件的方式将电脑寄回,不料某平台在收到退货电脑后,因货物左上角受损拒绝理赔。小桃认为在电脑寄出时快递员已确认过商品无任何损坏,且其向快递员要求价保,但因该退款订单是某平台物流系统直接生成的工单,没有价保的操作选项,故该笔记本未进行价保,只能赔偿6倍的运费。小桃坚持要...
「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
“来路不明的东西，必须提高警惕，平白无故给人发快递，我怀疑这是骗局。”近日，家住贵阳市云岩区的周女士遇到天上掉“馅饼”的事，没有网上购物却莫名其妙收到快递，但收件地址却是她多年前的家庭住址，这让她不得不警惕起来。业内人士提醒，莫名收到的快递可能暗藏陷阱，建议不要签收。搬家7年后，老房子收...
网购的手机一直没收到货,谁来负责?
后来另一名客服表示“漏发了,这边我让重新发了”,但后续亦未提供更新后的快递单号。然而,在张女士沟通过程中,物流信息显示快递已签收。于是,张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,...
热门投诉 | 拼多多商家发空包裹 淘宝售卖泡水饮料
消费者称:我都没有收到货,地址上就显示签收。我打快递员电话,快递员说我的物流是虚假物流,是别人的快递。我买了这么多件,商家不发货也就算了,他给我发空包裹什么意思?淘宝售卖泡水饮料消费者称:我于2024年10月29日在淘宝的上海巨食阵科技有限责任公司的店铺“简单生活福利社”,所购买的康师傅茉莉蜜茶,疑似...
太原一女子收到快递后,一个动作30万元没了!
太原警方近日侦破一起以快递作为引流工具实施诈骗的案件,全国18个省份有上千人被骗,涉及资金上亿元(www.e993.com)2024年11月13日。这样的快递是怎么来的?背后的骗局又该如何防范?太原的李女士意外地收到一份快递。李女士说:“头一天拿回快递,我就觉得奇怪,因为我没有买这东西,它是一个很小的黑袋子,有名有姓,还有电话,全是我的。我也没多...
天天3·15|去年下的单,至今没收到货
“我去年11月通过快递员支付了几百元,至今没有收到购买的东西。”5月14日,快乐老人报“3·15”维权热线接到河南省商丘市陆先生的求助。讲述付款后商品一直没收到2023年11月,75岁的陆先生突然接到一通推销电话,是江苏南京一家公司的工作人员,向他介绍黑芝麻丸、九草柏香枕等物品。在对方的反复推销下,陆...
快递还没到,就让我来取?
“取快递花了一个多小时,真是跑断腿了。”五一假期,家住密云溪翁庄镇弗农小镇小区的刘女士就遇到了一次取件的烦恼。由于邀请了不少朋友假期到自家做客,她提早购买了不少装备、零食、食材等,大约有30多件快递。结果,送货时却收到一条条短信,称快件已被送往驿站或快递柜,让她尽快前往取件。
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费者对记者表示,自己虽然享受到了“送货上门”,但是仍然遇到过诸多不便。网友热议快递新规。微博截图...
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案
沈先生申请平台客服介入,卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺商品,请求平台客服关闭买家退款申请,并向沈先生发送退货视频,表示收到的货物确非其库存正品,然而沈先生对视频的内容并不认可。双方争执不下,卖家将案涉商品寄回给沈先生,因沈先生拒收,该快件被作废。直至2024年2月,这件商品还滞留在...