我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!

商家发来消息质疑我：「快递信息显示您已经签收，为何您却声称没有收到？」我还没来得及反应。商家就打电话来，态度傲慢地说：「您如果缺少衣物，我可以免费为您烧制。」我凝视着购物页面上那套仅下单两小时的服装，陷入了深思。货物都还没发出，哪来的快递信息？1我在网店订购了一套秋装，随后收到了卖家的私信。

快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗

今日，一名网友发文抱怨快递员送货服务不周。据悉，该网友向快递员提出，货物较多，希望能够提前通知。然而，对方并未做出任何回应，令该网友倍感愤慨。事后，家人表示快递员已经上楼，要求网友立即前去接收货物。对此，网友质疑快递员的工作态度，认为其应该提前通知，而不是让家人白白上下楼。值得注意的是，该网友家中为...

网购手机却没收到货,法官:卖家退全款

两天后,物流信息显示张女士签收了手机,但她并未收到货。于是,张女士要求退款,卖家和快递公司相互推诿,张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结的商品货款8430元。法院经审理认为,张女士在已支付货款的情况下,杨某作为出售方有交付货物之义务。杨某通过快递公司向张女士快递案涉手机,...

不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...

客服表示，货物已发出，不支持半路拦截，请崔先生收到货看看实物，再决定是否退货退款。双方协商未果，崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入，平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后，崔先生签收取货。王先生认为，崔先生的行为给王先生造成了财产损失，请求法院判令崔先生支付货款9.9元...

快递还没到,就让我来取?

“取快递花了一个多小时,真是跑断腿了。”五一假期,家住密云溪翁庄镇弗农小镇小区的刘女士就遇到了一次取件的烦恼。由于邀请了不少朋友假期到自家做客,她提早购买了不少装备、零食、食材等,大约有30多件快递。结果,送货时却收到一条条短信,称快件已被送往驿站或快递柜,让她尽快前往取件。

“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行

第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件(www.e993.com)2024年11月5日。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...

网购2万元电脑CPU收到一包榨菜 多名消费者遭虚假发货

“我从始至终都没收到货,但平台在我不知情的情况下就自动确认收货了,现在商家跑路,平台也不退款,这合理吗?”向先生说。记者了解到,通常电商平台的机制是,在消费者签收之后,需要在APP上自行确认收货,或者未签收之后几天平台才判定自动收货。一名电商从业人员则表示,一般来说为了保护多方权益,消费者在付款后,只有...

网购“货到付款”骗局盯上老年人

近日,北京市消费者李先生投诉称,自己的父亲通过“货到付款”方式网购保健品,签收付费后发现收到的都是伪劣产品。李先生想要替父维权,发现卖家已经更换商品链接或是根本联系不上,难以“售后”。北京青年报记者调查发现,一些商家正是钻了“货到付款”没有大平台居中保障的空子,向老年人高价兜售保健品等商品。

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

不过,记者在黑猫平台看到,大量的投诉至今也无下文。尤其是快件已被签收、但收件人却并没有拿到快件的情况,这些快递能否顺利找回、丢件了又该如何赔偿,消费者迟迟等不来一个说法。快递员拒绝送货上门的行为已引起广泛关注。随着3月1日新修订的《快递市场管理办法》(简称《办法》)正式生效,此类现象有望得到遏制。《...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

调查:多名业主表示会半夜收到货白天不送货,非要挑晚上大家睡觉了按门铃和敲门送快递,这样给消费者带来不便的驿站,为什么就是没有人管?蒋先生百思不得其解。那么,“半夜收货”的究竟是蒋先生一家的个案,还是整个小区都这样呢?蒋先生在小区业主群里提问后,有业主表示,“经常遇到这个困扰,明明快递已经到菜鸟...