西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复
1.作为商家,这种的一般不是白嫖吃货,就是找茬索赔的,我们刚遇到一个,买了东西,收到货立马退,说我们没有检疫。但是我们有,他就说没有,非要退,也懒得纠缠自认倒霉赔个运费,结果过了俩月发现人给我起诉了,要十倍赔偿,说我没有检疫,货虽然早卖了,但还好当时检疫有留存。这种人给他寄花圈都不过分。2.首先...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权” 律师:应建立...
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是在买家未收到货或拒绝收货的情况下,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占有货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占...
买鞋半年没收到货 商家跑路到底谁来退款?
信网6月11日讯(见习记者王暖暖)买一双靴子,等了半年,货没收到不说,商家还闭店跑路了,市民乔女士为此多次维权,但退款还是“下落不明”。对此,淘宝的工作人员表示,商家闭店后,留在账户的保障金已经全部扣完,之前浙江省淘宝网络有限公司(以下简称淘宝)已经启动追缴保证金的程序,但目前还未联系到商家。
太蹊跷!京东上买TOTO智能马桶,收到货后商家却称:未发货
针对此事件,李先生希望得到退一赔三的处理,并要求京东平台对该商家进行处罚。然而,该店铺工作人员再次坚称并未发货,收到的物品来源他们也不清楚。商家提供了直接退款的方案,但李先生并不认可。对于商家为何发货物一直未送达的疑问,工作人员解释称他们赠送的小礼品比较轻,可能被误判为空包裹而未派送。李先生的质...
有没有发现今年买家们退货量太大了
退完货之后还得等商家收到了认为没有影响二次销售才能给退款。也就是说一次退货加上路上退货的时间算起来得一周左右才能拿到退款。现在没有这些程序了随时都能申请退款,申请完不用等商家同意,系统自动同意发送退货地址,也不用再去找快递而是快递上门免费取件,多数都是直接退款成功,再也不用等一周左右的时间了。
3500元网购宠物龟却“没收到货”,消费者举证不足被判败诉
在通报的典型案例中,一起网络买卖萌宠案,在现实网购中就颇具特点:因为没有录制完整的开箱视频,顾客虽然自称没收到货,却输了官司——案情摘要王某之子在网上看上一款宠物龟,王某便打算在网上购买一只送给儿子,经过挑选,王某花3500元从某网站商家纪某处购买“窄桥蛋龟”一只,收到包裹后,王某出了快递站便打开包...
...既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任...
买家申请退款商家联系快递召回有时间差1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议完善规则明确“仅...
“‘仅退款’规则对消费者来说是一种便利的服务,因为他们无需承担退货的物流成本和时间成本。但对于平台和商家来说,需要谨慎处理,以防止该规则被滥用,导致无故退款造成经济损失。”陈栋说。他注意到,不少合规经营的商家都会碰到买家利用该规则“薅羊毛”的情况,其借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等理...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...