谎称未收到包裹向快递公司索赔,女子自酿苦果
然而,收件人来电向公司反映并没有收到包裹。根据公司规定,在收件人出示购物凭证和物流信息后,快递公司向其赔付了总价4000元左右的货款。由于快递员小张坚称已经将快递送货上门,刘先生怀疑在包裹送达后被人偷偷拿走。接到报案后,庙行派出所迅速组织警力开展侦查。在调阅现场公共视频时,民警发现快递员小张的确将快递包裹...
跨境电商另一面:卖家深陷“丢货门”“罗生门”和“求告无门”
该卖家表示,海外仓方面向其反馈称“未收到货物”,并为其开具了未收到货物证明。而物流公司则显示货物已经送达,并有签收证明。青岛的货物代理公司则表示无能为力。据了解,卖家是通过青岛兴百盛国际物流有限公司(以下简称“兴百盛公司”)以海运的方式从中国港口运往美国港口,货物到达美国港口后再由美国联邦快递(...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...
跨境电商的难题
“海外仓方面反馈称‘未收到货物’,并开具了未收到货物证明。而物流公司则显示货物已经送达,并有签收证明,青岛的货物代理公司则表示无能为力。”该卖家说。据了解,卖家是通过青岛兴百盛国际物流有限公司(以下简称“兴百盛公司”)以海运的方式从中国港口运往美国港口,货物到达美国港口后再由美国联邦快递(FedEx)派送...
快递还没到,就让我来取?
无奈之下,刘女士只好开车前往各个快递驿站取件。然而,告知短信里并没有给出驿站具体地址。通过电商平台的物流信息页面查找,页面里也只有一行文字地址,没有精确定位。就这样,刘女士边查边找,足足花了一个多小时,才收齐了快递。记者随即在溪翁庄镇进行了一番实地走访。记者注意到,这一乡镇由于紧邻密云城区和密云水...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口的件(www.e993.com)2024年9月11日。自从有了“仅退款”按钮,一些原本是需要退货的件,也不用退货了,一定程度上影响了业务量的增加。无论是薅“仅退款”还是“运费险”的羊毛,都损害了商家利益,也让小哥蒙受损失,更扰乱...
快递“被签收”我咋不知情
快递“默认代收”市民认为“需告知”“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
快递上门入户的新规已经实施,近日有不少反映,目前有快递公司并没有按照新规执行。济南市民蔡先生反映,近日其在某电商购买了一件商品,该商品通过极兔快递配送。而快递配送后,他没有收到送件电话,包裹被直接送到了快递超市。“虽然我觉得并没有非要要求快件上门,但是既然有新规,是不是快递公司多少应该改进一下服务?”...
成都市民签收今年全国第120000000000件快递
“祝贺你,收到了今年全国第1200亿件快递。”12月5日15时39分,成都光华锦苑小区,顺丰快递员张超越将一件鲜花包裹送到了市民张女士的手中,并向她分享了包裹蕴含的特殊意义,标志着2023年第1200亿件快递完成投递,正式签收。12月4日15时左右,成都市民张女士在电商平台下单了云南的百合花,经顺丰快递员揽收后成为...