快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
今日,一名网友发文抱怨快递员送货服务不周。据悉,该网友向快递员提出,货物较多,希望能够提前通知。然而,对方并未做出任何回应,令该网友倍感愤慨。事后,家人表示快递员已经上楼,要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,而不是让家人白白上下楼。值得注意的是,该网友家中为...
没买任何快递,却收到物流信息,这样的快递千万别收埋藏巨大灾祸
然后我开始上网查相关信息,这一查不要紧,著名艺人孙艺洲也收到了这个礼品卡:四、揭秘骗局如果你去扫这个二维码,你会发现并不是什么领礼品,而是加了一个客服界面,跟你说这个活动是“京东微信”搞的,实际上这个客服既不是京东的也不是淘宝的,而是诈骗团伙的客服。这就是骗子疏漏的地方,天猫发的活动怎么可能...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
但截至发稿,记者未收到相关专员的具体回复。对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示,快递保价是指快递企业与寄件人共同确定的以寄件人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式,当快递在运输过程中发生丢失、毁损时,按照核定的损失进行赔付的增值服务。赵良善介绍,《快递暂行条例》规定:快件延误、丢失、...
有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货
不规范投递引发的纠纷在网购中十分常见,快件没到手,平台却显示确认收到;未经用户允许,直接将快件投递到服务站、智能柜……种种问题自然会影响消费者的购物体验。日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起施行,其中明确,经营快递业务的企业,有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...
第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货,退货的理由竟是未收到快递,卖家反过来投诉快递,最后驿站与小哥成了背锅侠,罚款凭空陡增(www.e993.com)2024年8月13日。亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
除了消火栓以外,把快递投放在暖水井、弱电间、电表箱等设施同样具有安全隐患。调查多数受访者曾遇快递不上门针对“快递最后100米”问题,本报记者在线上也发放了《快递服务质量调查问卷》。截至10月18日,共收到有效问卷200份。问卷结果显示,66%的受访者遇到过快递未经告知直接放在家门口的情况;77%的受访者...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
记者注意到,这些消费者并非在春节假期才使用快递服务,而是提前购买货物,以期春节前或假期收到货品。家在广州的张遥(化名),2月4日提前下单了过年回老家给宠物猫御寒的衣服,但快递于2月7日到达广州市(收件人家附近)后,却看到物流信息上显示“快件派送未成功,待再次派送”。张遥打电话联系派件员,却被告知“过年人...
快递出意外谁买单?怎么理赔?律师这样说
按照通行网购货品的赔付流程,货物到达站点后,有两部分不同的快件:一部分是中转货物,这部分货物还没来得及签收;另一部分货物是显示直接派送到站点,也就是系统自动签收的。这两种货物将可能会面临不同的赔付程序。山东瑞文律师事务所主任徐江涛分析:徐江涛:未签收呢其实还是在投递的这个过程中,这个情况下,我们要看快...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。