紫牛热点|网购的小猫竟用塑料筐快递寄来 网友质疑韵达快递违规...

记者在一家网购平台上浏览发现,搜索“猫”之后商品多达数十个,普通的田园猫售价在三、四十元至百元不等,最多的一个商品评价多达一千三百条,在评论图片中记者发现,这些猫均是由快递送达,到货时间在1至3天不等,有不少买家反应收到货后猫咪的状况不佳,但也有顾客认为,对这种价格低廉的方式满意。而另一家名为“...

擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

针对擅自存放快递的问题，11月20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中，极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在...

最近你收到几个“桐庐件”?

据国家邮政局和“三通一达”发布的数据显示,消费者每收到5件快递中,有3件便来自桐庐的快递企业。桐庐是“中国民营快递之乡”,也是“三通一达”的发源地。这里,跑出了中国快递业的半壁江山。从“通达天下”到“快递回归”,这些年,这座中国快递发源地有了哪些新变化?快递业对于这座“中国最美县”,又意味着什么...

包裹到济南3天了,韵达快递不送货,市民打十几个电话无果

包裹到济南3天了，韵达快递不送货，市民打十几个电话无果记者任磊磊近日，济南市民袁女士向齐鲁壹点记者反映，其在某电商平台给单位采购了一批便利签。商品从三天前就显示到了济南，但是一直没有配送。因为这是春节礼品比较着急，她三天接连打了十几个电话，都没有催送成功。23日，记者联系了韵达总部方面反映...

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

对此,新黄河记者致电韵达快递官方。对于被曝运输活物一事,客服工作人员称将由专员回电记者。5月27日,相关工作人员回复记者称,将核实清楚后再度回复记者。截至发稿前,记者未收到回复。△快递网点传送带上的活物包裹视频截图记者调查:网售活物交易活跃,大多使用普通快递发货...

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

韵达长宁区北部服务部4月29日,记者来到韵达上海长宁区北部服务部,该服务部负责人陈老板为记者翻出了相应的工作录音(www.e993.com)2024年12月19日。从客服的录音中可以听到,当客服表示希望王先生妻子在短信链接中取消投诉,但王先生妻子表示没有收到短信,双方的语气逐渐激动,最终在并不愉快的氛围下挂断了电话。

韵达快递被曝运输活物 违规操作引关注!

一些生意较好的店铺,单品的销量可以破万。在一家雪貂网店内,销量最高的产品超过1.9万“件”,有近千条评价。记者随机咨询了几名商家了解到,这些活物的购买流程和一般商品相差无几,商家表示,可以通过普通快递发货。一家销售雪貂的店铺客服称,可通过韵达快递发货;另一家则表示,可通过中通快递发货;一家销售蜜袋鼯的网...

收到的生活用品写着侮辱性文字?德邦快递涉事工作人员已致歉

据该消费者5月27日发布的内容,她5月23日从海口搬家至昆明,期间使用德邦快递寄私人物品,快递小哥上门说公司要求必须(把装物品的袋子)全部打开并拍照,等消费者近日收到快递打开后发现,“干净的衣服有一股浓烈的脚臭味,安睡裤上用红笔写着侮辱我的字,希望德邦可以给我一个合理的解释”。此事随即引发热议。

网购“货到付款”骗局盯上老年人

韵达快递和圆通快递客服建议:“联系相应的快递站和业务员,根据快递面单联系寄件人,若还是联系不上则无法处理。”京东快递客服表示,“会根据订单编号反馈给专员处理,尽力联系到寄件人员,不设时限。”顺丰快递客服表示:“若收到货到付款包裹,验收时发现货不对板,支持当面拒收。”...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

2月下旬,消费者钱先生遇到一件事,手机显示某个快递已签收,但自己并没有收到货,打电话给圆通才发现,快递小哥将快递放在了两个楼层中间的楼梯拐角处,最后导致快递丢失。双方协商多日,直到3月1日新规实施的那天,快递小哥才将货款赔给钱先生。类似的情况接连在全国各地上演,消费者期待包裹能“送货上门”或者征得个人...