市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实处理

网购三个快递包裹,两个被退回一个直接发不了成都青羊区的曹先生告诉记者,最近他网购的三个快递包裹都没有正常收到货。“商家都是走的极兔速递。”从曹先生提供的物流信息可以看到,一个包裹10月18日从河南新乡发出,20日到达成都转运中心,当天从成都转运中心送到了青羊区天府广场网店,但之后,就“卡”住了。“...

疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

而对“三通一达”(申通、??圆通、??中通、??韵达快递??)和极兔快递来说,更是可以通过退换货件,也就是逆向件,提升单票利润,甚至帮助企业实现盈利。以率先想要跳出低价战的中通为例,在财报电话会上,中通披露,目前日均散件规模超过了500万单,其中超过300万单是自由散件,约200万单为平台逆向散件。而且,中通...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外，其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递，快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下，擅自把商品放在小区的菜鸟驿站，然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后，发来一个取件码，自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门，肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...

成都多位市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实...

网购三个快递包裹,两个被退回一个直接发不了成都青羊区的曹先生告诉记者,最近他网购的三个快递包裹都没有正常收到货。“商家都是走的极兔速递。”从曹先生提供的物流信息可以看到,一个包裹10月18日从河南新乡发出,20日到达成都转运中心,当天从成都转运中心送到了青羊区天府广场网店,但之后,就“卡”住了。“...

双11大促伴随高退货率,顺丰、中通、极兔争抢这一领域?

退换货单价尽管高一些,但去年以来,各大平台不断降低运费,提高服务费抽成,末端网点对于退换货业务的积极性并不高。为了完成总部指派的任务,不少网点将辖区内的退换货业务承包给第三方运营。一位专门在网点取退货的北京通达系快递小哥告诉亿豹网,原来上门取一件自己可以拿到三块多钱,到今年只剩下两块,自己每天工作...

开卷“双11”!极兔投资15亿元的转运枢纽启用,“通达兔”混战升级

10月11日,极兔速递江苏宝应智慧供应链产业园正式启用,总投资15亿元,单日快递处理量峰值可达600万件,为即将到来的“双11”购物节提前做准备(www.e993.com)2024年11月4日。记者注意到,不仅是极兔,“双11”旺季前夕,各大快递公司早已悄悄行动,为业绩冲刺做足准备。“双11”启动在即,快递战场硝烟弥漫。

极兔速递:快递行业极速奔跑的兔子 | 新孵化并购30

此外,从手机到快递,本身也存在极大的跨越,李杰和他的代理商团队需要更换新的思维方式,适应快递行业,同时破除人们对手机行业出身的人做快递的质疑。2.3推翻隐性的假设对于极兔速递来说,东南亚快递星期天和节假日不工作,这是最核心也是最原本的隐性假设。因此,作为搅动行业的鲶鱼,极兔是7×24小时服务,团队执行力...

送货上门难题依旧,三通一达、极兔无视新规

三通一达、极兔等多家快递被投诉,擅自不送货上门!明明写明了送货上门许多快递仍然在未经客户同意的情况下被擅自投放进了快递柜或者驿站点,部分客户甚至没有收到任何关于包裹放置在快递柜或是驿站点的通知信息!快递新规已实施半年之久,然而违规投递行为的乱象依然存在。中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递均被曝光...

快递满意度调查!极兔速递垫底

选择“快递员主动联系收件人是送货上门还是放置第三方代收点”占总样本数据48%。03.“三通一达”满意度接近,极兔速递满意度最低。半数以上消费者介意快递员未经同意就将快递放置第三方代收点。最不满意的快递公司调查数据中:3348人选择了“极兔”,数量最多,占总样本数据30%;...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业存在“不告而投”的现,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。01投诉:快递服务质量“缩水”近期,郑州市不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的...