快递包裹到了成都为何又被退回?

他这才看到,这个包裹更新了“物流异常提醒”的信息,原因是“无法与您联系且配送地址无人接收快件”。曹先生说,近期他的通讯一直正常,同一地址也在正常接收其他快递。曹先生的另一个极兔速递的包裹,也在10月22日出现了异常,“20日到的天府广场网点,就一直没有下文。22日下午,显示‘已进行退件扫描’,网点没有通...

携手品牌客户,极兔如何迎接双11极限挑战

极兔和恒安开始合作后，为了满足客户需求，极兔为其提供了全链路绿色通道，从揽收到转运中心发出，都保证了货物的优先处理，有效保障了恒安的货件能够及时中转，减少了破损和延误的风险。同时，极兔每天会安排5个工作人员驻场分拣，要求在客户上班之前到达，并在客户下班、现场清理完毕后才能离开。像是在双11等大促期间...

市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实处理

他这才看到,这个包裹更新了“物流异常提醒”的信息,原因是“无法与您联系且配送地址无人接收快件。”曹先生说,近期他的通讯一直正常,同一地址也在正常接收其他快递。曹先生的包裹物流异常提醒就在同一天,也就是22日,曹先生另一个极兔速递的包裹,也出现了异常情况。“20号到的天府广场网店,也是一直没有后文,22...

快递公司三季度营收增速加快,双11旺季快递员忙加班

广州极兔快递员余佳锋对第一财经表示,大促延长后双11不会再出现爆仓情况,因为没那么辛苦,“过去快递高峰期只有几天的话,一是大量快递末端运输比较麻烦,二是当地驿站或者快递柜没有办法入库那么多快递,现在大促延长快递员没有那么累。”他表示,从目前派送的产品看,更多集中在日常用品和宠物用品上。揽收端对于单量...

中国快递巨头搏杀东南亚

相比之下,极兔在印尼却一如当年南洋华人一般的勤勉,且有很明显的中国物流基因:全天候无休、营业时间到仓库的包裹必须当天转配送点,配送点收到之后必须马上送,当天不能剩余。让极兔迅速站稳脚跟,并迅速扩张到全东南亚,极兔的成长离不开东南亚电商的爆发,极兔在高峰期一度承接了Lazada和Shopee一半以上的订单。至今在全...

超全盘点:史上最长双11,怎么打?阿里京东拼多多顺丰菜鸟通达极兔…

今年11.11期间,京东物流到仓服务在超130城实现商家当日预约当日上门揽收,其中深圳、武汉、北京、杭州、金华、广州等近百个城市核心区,实现18点预约截单、最快1小时上门揽收,更是升级推出支持7*24客户定制揽收服务(www.e993.com)2024年11月4日。菜鸟为了应对双11,确保送货上门和送货时效等服务不降级,大促期间,菜鸟速递在快递员激励、仓和分...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

由顺丰快递投递的1个快件送货上门；由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜，并且这些快件被放置前未征求过记者意见。采访中记者询问多家不同快递企业的快递员为什么违规投递快递员的回答...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

图一:快递员在投递快件。图二:存放在菜鸟驿站的快递凭取件码收取。■本报记者耿记安文/摄编者按明明标注了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题,3月1日起,交通运输部颁行的《快递市场管理办法...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

编者按明明写明了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题,3月1日起,交通运输部颁行的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意不得擅自使用智能快件箱等。近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业...

双11大促伴随高退货率,顺丰、中通、极兔争抢这一领域?

与顺丰相比,通达系快递小哥覆盖率低不少,一个小哥负责的区域往往比顺丰小哥大出几倍。如果没有专职的取退货业务员,通达系网点很难分到这个市场的蛋糕。用户只有选择自寄,才有可能是通达系来取货,默认的一般都是京东和顺丰。与此同时,各电商平台卷服务的同时,也卷到了退换货领域。快递总部为了拿到更多订单,对快递...