...鞋子代收点丢失,法院判了!律师解读:快递默认应送货上门,否则违法
记者在天猫超市体验购买的商品,无论大小件均送货上门。快递配送时,快递员会先联系用户,联系不上时也不会将货物放在驿站,会继续联系送货。除天猫超市外,只有顺丰会打电话联系。在一家药店,记者体验购买,配送时快递员会先电话联系,联系不上时会将货物放在驿站。而在购买一件衣服时,快递到后直接被放在了驿站,记者当天...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
例如顺丰速递、京东物流,“派前电联”“送货上门”是其基本的服务标准,但快递费用也相对较高。主打“大件快递”的德邦快递,也坚持“送货上门”服务。快递新生力量菜鸟速递,与天猫商城、天猫超市深度捆绑,提出“送货上门、晚到必赔、破损必赔”的承诺。主打“性价比”的“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等)费...
海量财经丨山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋小姐继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上...
“双11”期间菜鸟将把2亿个包裹送货上门,你的快递都到了吗?
菜鸟预计显示,“双11”期间,菜鸟将把2亿个包裹进行送货上门,创下历年之最。通过直营的菜鸟直送为天猫超市、天猫国际提供“不上门必赔”服务,通过加盟的菜鸟驿站为天猫淘宝平台上的包裹提供到站后的送货上门服务,并且也在联合申通快递推广下单可选的送货方式,以多种方式完成更多包裹的上门服务。做好物流配送最后一公里...
菜鸟CEO万霖:送货上门是今年“最重要的事”
而菜鸟的直营配送也在为天猫超市、天猫国际提供高品质上门服务。目前,菜鸟联合猫超在全国300多个城市承诺“送货上门,不上必赔”,已成为快递配送最高标准之一。优质的送货上门服务,也在很大程度上帮助天猫超市提升购物体验,增加客户粘性。菜鸟CEO万霖坦言,送货上门确实很有难度,但他认为,只要想办法去解决这个问题,消费...
...注销;天猫超市将为商家开放私域流量;全球首架全电动飞机完成首航
本周(9月26日-10月2日)零售流通赛道各企业动作不断(www.e993.com)2024年10月18日。电商领域内,快手电商举办116商家大会,推出“快手新品超级计划”;天猫超市首次召开双11商家大会,将向商家全面开放私域流量和供应链能力;因为决议解散,每日优鲜浙江公司注销,同时常熟、青岛两公司被执行130万。
从价格战转向服务战的末端物流:承诺送货上门,更不只送货上门
此外,现在“天猫超市式”的送货上门也扩展到了天猫国际,80%的菜鸟保税仓已接入菜鸟直送,以后进口商品也会送货上门;除了自营的菜鸟直送上门,自2021年开始,菜鸟驿站也联合天猫淘宝在末端推出了预约送货上门服务,目前全国70%菜鸟驿站开放预约送货上门服务。据悉,菜鸟直送近期在杭州、成都等城市试点还推出上门时效服务,当...
菜鸟、顺丰抬高了送货上门的天花板
上个月,很多消费者在天猫超市购物后发现物流详情提示是由菜鸟直送在送货上门。近日,有北京、安徽、四川等地的居民又发现,在天猫超市购物后经常接到来自菜鸟直送的智能语音电话,提示包裹将送货上门。有居民觉得新奇:“终于知道原来天猫超市送货上门背后是菜鸟”。
锚定包裹末端配送“最后一公里” 菜鸟、顺丰抬高了送货上门的天花板
上个月,有消费者在天猫超市购物后发现物流详情提示是由菜鸟直送在送货上门。此外,有北京、安徽、四川等地的居民又发现,在天猫超市购物后经常接到来自菜鸟直送的智能语音电话,提示包裹将送货上门。有居民觉得新奇:“终于知道原来天猫超市送货上门背后是菜鸟”。菜鸟方面告诉记者,现在“天猫超市式”送货上门扩展到了天猫...
夏令帮办行动? | 快递驿站为何成了“牢笼”?我们追问了各快递公司...
也就是说,菜鸟驿站仅对淘宝、天猫等已支付末端派送费的快件,承担送货上门的责任。既然菜鸟驿站没有代替快递公司完成全部末端配送的责任,为何许多快递员仍会将快件不断投入至各类快递驿站之中呢?周到帮办记者分别了联系了申通、中通、圆通、韵达四家快递品牌企业。