记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外，其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递，快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下，擅自把商品放在小区的菜鸟驿站，然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后，发来一个取件码，自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门，肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...

市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实处理

记者搜索“极兔速运”,并来到了位于锦江区的一个网点。该网点在正常运营,四五位工作人员在分装包裹,两位工作人员在派送。“我们这边是正常的。”一位工作人员告诉记者,最近双十一,网点的快递量还不错,一些网点,可能有些网点是老板自己不干了,有些是快递员不干了,没有人手。锦江区一极兔速递网点在正常运行随后,...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(10.920,-0.16,-1.44%)投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有快递员给记者打电...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业存在“不告而投”的现,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。01投诉:快递服务质量“缩水”近期,郑州市不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的...

极兔快递员拒送货上门引争议:拒送货上门还骂顾客有病

事实上,关于快递送货上门的问题,网友们的观点各异(www.e993.com)2024年11月9日。有人表示,可以将快递放在菜鸟驿站,但前提是告知顾客;还有人提到,连京东也不再提供送货上门服务,而是通知顾客自行取货。这背后或许有成本考虑,但服务行业的宗旨是满足客户需求,提供优质服务。此次辽宁沈阳极兔快递事件不仅是一起简单的纠纷,更是对快递行业的一次警诫...

极兔快递力挺梅西?直言自己不缺资源,网友放话试试到底有多牛

极兔快递是从印度尼西亚发展起来的,现在业务也拓展到了国内,从2022年底开始签约梅西代言,应该是两年期的,现在肯定没到期。不过在这个风口浪尖上还在支持梅西,也难怪网友开始拒收极兔快递了。大部分品牌都懂得谨言慎行,尤其是在这样一个不光彩的事件面前,毕竟都是之前代言的,就不要再主动挑衅网友了,很多人用这种招黑...

新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?

王蒙(化名)负责北京朝阳一区域的极兔、申通、韵达快递共配工作。他的派件习惯是如果是低层楼,一般都会直接送货上门。而如果一栋楼只有少数几个快递,便直接投递至快递柜。“春节以后有很多人不干快递了,所以压了好多货。”在王蒙看来,目前快递工作存在很大难度,派费便是绕不过的问题,原来每单1.2元的派费会在近...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

“从派送到签收没有任何人联系我!”黑猫平台一则用户投诉显示,即便快递新规已实施,明确规定快递员不可擅自将快递放在驿站,但自己近期的两个申通快递还都是被擅自存放在驿站,并未有人联系并征求自己意见。然而,黑猫平台另一位投诉者的遭遇更离奇。“我都没有接到任何说要派件的电话,包裹直接给我拒收了。联系客服...

极兔速递跑不动了?

三通一达的传统加盟模式下,快递公司负责投资和运营全国的转运分拣中心、干线运输和中后台管理,并招商加盟网点来实现揽客、收单和派单,从而构成完整的配送网络。极兔模式下则是和地区合作商签订合作关系,而地区内的运营和终端网点招商主要是由地区合作商负责。而转运中心和干线运输的建设地区合作商也会参与和分担。