“加购小1万的拉夫劳伦再秒退货”?打工人为了凑满减快把这些店搬...
在京东平台,为了限制凑单行为,要求在同一个订单内使用优惠券的商品不能分开退款,只有在收到货之后,才能开始申请某一件商品的退款。但聪明的消费者能找到一切规则的应对策略。为了更好地榨干双十一的优惠,拿到更低的价格,豆瓣的“拼组”里有人总结了针对京东的凑单大法:比如用京东平台上的处方药凑单,付款后再“取消...
“高退货率”危害大!商家到底该如何从供应链端下硬功夫?
如图8-2所示,退货过程中的物流流程,由末端运输(返程)和配送仓库退货处理两个一级流程组成。由于退货本身涉及贸易约定,不同商品背后的贸易约定不尽相同,所以,高效的退货过程,还应包含预退货流程。图8-2退货过程的一级物流流程所谓预退货流程,是指退货商品进入物流流程之前,所有参与方开展的准备工作。一般来说,退...
数贸会上的跨境电商新趋势:丝路电商合作生态渐起,中小卖家对AI...
一个中国商家要把商品卖到海外,需要经历撰写商品名和商品详情页、拍摄商品照片、制作广告素材、在海外网站及社交媒体投放广告、安排客服人员解答消费者咨询、处理退货和拒付款等售后问题,上述所有内容都需要英语完成,如果要卖往法国、西班牙、巴西等市场,运营人员还要具备小语种能力。AI能够有效帮助中小商家应对这些挑战。...
去你的退货!有了“退货宝”,淘宝商家腰杆子硬了!
1.淘宝上线“退货宝”:为商家减压退换货一直是商家运营中的一大痛点,尤其是在面对大量退货时,商家不仅要承担运费,还要处理售后服务,这对中小商家来说是一笔不小的成本负担。然而,淘宝的“退货宝”来了,这款新服务旨在帮助商家降低退货成本,减轻运营压力。最近,淘宝推出了“退货宝”,承诺为商家降低至少10%的退...
「仅退款」毁誉参半?跨境电商退货如何从乱象中突围?
例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款。然而,在实际操作中,相关审核环节似乎奉行着“从宽从松”的方针。商家陈凯峰表示,做的时间长了,就会发现鱼目混珠、硬拗“商品质量差”的欺诈订单并不罕见。
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
也就是说,平台为消费者提供退换货首重运费服务后,商家在处理退货时无需再承担这部分费用,而且平台还会为带有“退货宝”标识的产品增加曝光率(www.e993.com)2024年10月26日。根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。此外,目前淘宝对于聚划算、百亿补贴、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等营销场域的规则已经同时进行...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款。然而,在实际操作中,相关审核环节似乎奉行着“从宽从松”的方针。商家陈凯峰表示,做的时间长了,就会发现鱼目混珠、硬拗“商品质量差”的欺诈订单并不罕见。
「仅退款」羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,再不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。
新闻观察:多重因素助长线上购物“短斤少两”歪风
大吃一惊的邵先生立马联系商家。商家称应该是仓库发错货,但却没了下文。邵先生便按照京东平台的规定选择了7天无理由退货。但是,货是退掉了,但邵先生却一直没有收到退款,最后连商家也联系不上了,邵先生只好向市场监管部门投诉。259元买8T硬盘,其实这个价格有点不合常理,提醒,消费者还是要有合理的价格思维,...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
去年11月17日,拼多多平台同意刘先生的退货申请,运费由网店承担,但刘先生未退货。就此,刘先生提起诉讼,要求任女士立即返还货款2308.88元并赔偿损失6926.64元,上海某信息技术公司对此承担连带支付责任。刘先生称,两块硬盘均是二手盘,其中一块里面有大量照片。但任女士仅同意退货退款,拼多多平台只支持假货赔偿,...