民权县12345:新平台已受理群众诉求超5万件
2023年12月22日 - 网易
民权县12345:做好“加减乘除”填好民生答卷今年6月份,民权县12345政务服务便民热线完成平台系统升级工作,率先实现全市12345热线一体化互联互通、信息共享。经统计,热线新平台已接听群众来电6.3万通,受理群众诉求5万余件,较上半年老平台受理量环比增加34.22%,当即办理2.6万件,当即办理率51.56%,转相关部门办理2.4万件...
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北京基层治理的秘密有哪些?我们带你看看——
2022年6月27日 - 腾讯新闻
为了防止居民们打不通电话,他想了个办法,把自己的手机号作为12345的转接,“如果居民打12345说打不通华贸中心社区的电话,接线员就可以直接帮他把电话转接到我的手机上。”在垡头街道双合家园社区,“12345”投诉的问题,促使社区和物业形成了专班制,社区接单,物业解决。双合家园社区是北京市最集中的保障房社区,社...
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