广东查办侵害消费者权益案件933件 罚没878万元
中新网广州11月14日电(记者孙秋霞)记者14日从广东省市场监督管理局获悉,今年7月1日至9月30日,全省市场监管系统共集中查办民生领域侵害消费者权益案件933件,罚没金额878.03万元,涉及霸王条款、诱导好评返现、虚假宣传诱导老年人消费、侵害消费者个人信息等。《消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)今年实施以...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
一是禁止“刷单炒信”，《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不得篡改、伪造、隐匿用户评价等，防止欺骗、误导消费者；二是禁止“强制搭售”，《条例》规定，经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品、接受服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品服务的，应当以显著的方式提请消费者注意...
与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...
《条例》首次赋予了消费者合同解除权，而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额，而是要根据合同履行情况和违约情况来定；经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。
普法强基 · 聚焦 | 关于消费者权益保护法 你不可不知的八个法条!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的...
消费者权益保护法新规今日起施行,这些亮点值得关注
《条例》第十四条规定,经营者若通过网络直播等方式提供商品或服务,必须依法履行消费者权益保护的相关义务。直播营销平台应建立和维护消费者权益保护制度,并明确消费争议的解决方式。当消费争议发生时,平台应根据消费者要求,提供直播间运营者、直播营销人员的详细信息及相关经营活动记录。直播营销也应当遵守广告法的相关规定...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第八条消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议(www.e993.com)2024年11月22日。经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当...
...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...
国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...
消保课堂 | 12大亮点带你读懂《消费者权益保护法实施条例》
消保条例第十四条明确:1.直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。2.直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《中华人民共和国广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。这也从行政法规层面明确,网络直播推介内容可以适用《中华人民共...
四川省高级人民法院2024年消费者权益保护典型案例(附全文)
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利”和第十七条“经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督”之规定,消费者消费后对购买的商品、接受的服务在合理范围内的评价权应受法律保护,遂判决驳回某月子服务中心的全部诉讼...
《消费者权益保护法实施条例》解读
《消费者权益保护法实施条例》解读“强制搭售”是指经营者出售商品或者提供服务时,违背消费者意愿,强行搭售其他商品,此类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。《消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)将于今年7月起正式实施,其中对强制搭售行为作了专门规定。四川省消委会律师顾问团成员、四川盛豪律师事务所律师...