画说《消费者权益保护法实施条例》|之十九
画说《消费者权益保护法实施条例》|之十九转自:中国消费者报鼓励社会监督《消保条例》第三十三条国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当真实、客观、公正地报道涉及消费者权益的相关事项,加强消费者维权相关知识的宣传普及,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
恶意“羊毛党”喜欢“仅退款”,消费者和商家的合法权益谁来护?
根据《消费者权益保护法》第55条第1款的规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定”。另外,电商平台作为第三方,有义务保护好消费...
涉及直播带货、自动续费、“大数据杀熟”……消费者权益保护法...
国家网信办网络法治局负责人尤雪云表示,《条例》第23条从三个方面规定了经营者保护消费者个人信息的义务。一是经营者在提供商品或服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。二是经营者处理敏感个人信息的,应当...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(中)
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第二十一条,《中华人民共和国电子商务法》第十五条和《网络交易监督管理办法》第二十条均对经营者作出标明其真实名称和标记的要求,规定经营者具有披露其经营信息的义务,以帮助消费者知悉经营者信息,降低维权成本。(1)对标注名称和标记提出显著性要...
零食“高学历造假”?消费者权益保护法:最低罚款1000元
根据消费者权益保护法第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求退一赔三、最低500元的惩罚性赔偿。食品、药品特殊领域,更有假一赔十、最低1000元的惩罚性赔偿制度。尤其值得一提的是,最高人民法院11月30日发布的食品安全惩罚性赔偿典型案例明确回应,“知假买假”也可以主张惩罚性赔偿,就有避免...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第3条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系,对此,市场监管总局副局长柳军介绍,《条例》明确要形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系,主要从三个方面发挥作用:一是要让市场运行更有序(www.e993.com)2024年7月28日。《条例》围绕落实经营者主体责任,对消法规...
事关跨境网购!广东省消委会发布消费提示
因此,从法律适用的角度而言,《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》关于“7天无理由退货”“退一赔三”等相关规定较难适用。遭遇纠纷要冷静找对途径效率高跨境电商企业为境外公司,消费者遇到问题较难投诉。为解决跨境投诉给消费者带来的不便,近年来,广东省消委会与港澳消委会建立投诉转办机制,共同...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监...
消费者权益保护实施条例将实施,有何亮点? 聚焦热点问题,强化权益...
司法部立法二局负责人郭启文表示,条例紧密关注当前消费者关注的痛点堵点难点问题。具体包括细化消费者权益保护法规定,完善网络消费相关规则,规范预付式消费经营行为,强化政府消费者权益保护职责,明确消费者协会工作要求等。针对APP过度收集使用个人信息的现象,国家网信办网络法治局负责人尤雪云强调,网购时的人脸识别属于个人...
上海市浦东新区人民法院消费者权益保护典型案例(2022年1月—2023...
第二,《服务协议》中的“禁止让与特约”在不违背消费者权益保护制度的前提下,不适用无效格式条款的规定。第三,原告系倒卖虚拟财产的游戏工作室,损害其他用户权益、破坏游戏秩序且违背公序良俗。对于原告已支付的货款,法律规定有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。原告...