最高法发布6件涉产品质量典型案例
根据消费者权益保护法第四十条第二款规定,因商品缺陷造成人身、财产损害的,除了与经营者有合同关系的消费者有权请求生产者或者经营者赔偿损失外,其他受害人亦有权请求赔偿损失,经营者以与受害人不存在合同关系为由提出的免责抗辩不能成立。某奶粉店诉某空调股份有限公司产品责任纠纷案明确,存在质量缺陷的空调造成损失...
网红主播不能把消费者当“韭菜”割
我国广告法第4条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。消费者权益保护法第20条也明确指出,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。据报道,“疯狂小杨哥”在直播时晒出过一份“市场地位确认证书”,暗指美...
二手平台上购物,约定延迟发货的订单竟悄悄地“交易成功”了……
《消费者权益保护法》第55条第1款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。发货是履约过程中的一环,虚假发货是否构成欺诈需要分析其行为...
画说《消费者权益保护法实施条例》|之十五
画说《消费者权益保护法实施条例》|之十五转自:中国消费者报有重大经营风险停收预付款《消保条例》第二十二条经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商...
...直播带货、“大数据杀熟”等热点问题!《消费者权益保护法实施...
7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(简称《实施条例》)正式实施。华东政法大学经济法学院副院长、教授、博士生导师王东光为劳动报记者解读指出,《实施条例》就当下社会广泛关注的预付式消费、网络直播带货、大数据杀熟等典型的侵犯消费者权益的行为进行了有针对性的规定,对落实《消费者权益保护法》的...
市场监管总局关于学习宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法...
消费者权益保护关系各行各业和千家万户,是市场经济和社会生活的基础设施,必须有强大的法治保障(www.e993.com)2024年10月3日。2024年3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,正值消费者权益保护法实施30年之际,意义重大。《条例》深入贯彻党中央、国务院决策部署,细化消费者权益保护法规定...
“数字消费”维权堵点频发 如何更好保障消费者权益
今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)第九条第二款规定指出,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。除此之外,今年发布的《网络反不正当竞争暂行规定》等均对大数据“杀熟”提出了应对措施,引发公众对...
首部消费者权益保护法实施条例发布明确:直播带货必须说清楚“谁在...
近日,作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,将于7月1日起实施。该《条例》针对当前网络交易中呈现出的重点、热点问题,比如直播带货、大数据杀熟、刷单炒信、强制搭售等行为进行了针对性规范,禁止各类网络消费侵权行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和...
和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
“比如对三包责任落实的有效期,在《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》里没有明确规定,但《条例》的第十八条进行了明确的规定,这便于我们在实际过程中操作。”吴卫说。建立和完善消费者权益保护共同治理体系《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第三条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系...