《消费者权益保护法实施条例》亮点解读 |《办案标兵来普法》直播...
消费者为生活消费需要通过网络购买商品,可以依照《消法》第二十五条规定进行退货。不适用“七天无理由退货”规定:1、现场实物购买不适用该规则;2、《消法》第二十五条第二款就明确表述:“但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交...
7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行...
*(内容详见《消法实施条例》第十一条)*12承诺内容兑现条文解读经营者承诺“假一赔十”,消费者因信赖其承诺购买了商品,买卖双方形成了加倍赔偿的协议。事后证明该商品确是假货,经营者就应当依照与消费者的约定履行义务,假一赔十,而不能主张依照《消法》第五十五条的规定罚款。经营者的对外承诺只要不违背法...
专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点(三)
“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋告诉记者,由于欺诈...
消法首部配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护...
根据《条例》,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,经营者不承担惩罚性赔偿责任;通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不适用消法第五十五条第一款的惩罚性赔偿规定,并依照有关法律、...
瀛领律师王渤受邀为《四川省消费纠纷调处典型案例》作法律点评
按照《消法》第十一条:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”第五十二条:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”...
商品标签标识或宣传瑕疵要避免“小错大赔”——专家解读《中华...
“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍(www.e993.com)2024年9月9日。”对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋告诉记者,由于欺诈行为是...
维权英雄之袁荣申:消费维权事业的春天来了
新《消法》第五十五条将惩罚性赔偿标准从“退一赔一”提至“退一赔三”,更有利于调动起消费者的维权积极性来。因此我认为它是最靓的一个条款。3.新《消法》哪条最好使?袁荣申:7日无理由退货条款最好使。新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除了特殊情况,消费者有权自收到...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????针对“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,在《消保法》第五十五条第一款的赔偿依据基础上,《条例》第四十九条吸纳了近年来司法和执法实践中逐渐凝聚的共识,增设了两种除外情形。第一种情况是,“商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”这一条...
金凤成祥蛋糕发霉致消费者肠胃紊乱:商家赔10倍
统计显示,今年上半年以来,消费者提出三倍或十倍惩罚性赔偿要求的投诉明显增多,此类投诉主要涉及超市销售变质或过保质期食品。投诉人有普通消费者,也有职业打假人。市消协表示,新《消法》第五十五条、《食品安全法》第九十六条分别对惩罚性赔偿的适用情形和赔偿数额做出了明确规定,为消费者主张赔偿提供了法律依据。
车辆欺诈销售可以退一赔三吗?
2014年3月15日,修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》正式生效,其五十五条第一款第一次确定了对消费者欺诈销售适用退一赔三的规定,即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的...