...龙华区检察院发布“网络购物法律指南”,提醒消费者如何保护权益

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此，遭遇此类情况，消费者应该截...

工人君@权益|网购“顶配”电脑成“低配”,买家主张3倍赔偿,商家该...

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。该案中,焦先生有权依据《中华人民共和国民法典》第...

...还是“退一赔三”?|欺诈|赔偿|卖家|价款|消费者权益保护法...

根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者应当承担“退一赔三”的责任,但是经营者承诺“假一赔十”,向消费者做出了高于法律规定的赔偿标准,根据《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第十条,消费者主张经营者按照其承诺的更高标准赔偿的,人民法院应依法予以支持。因此,经营者应当按照其承...

大众说法厅??|消费者权益保护法实施30周年,新条例将带来哪些变化?

全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度,既是权利保障,也是行动指南。二是统领各方。《条例》作为基础性的、综合性的一般法,各领域的经营行为都要遵循其规定;作为倾斜保护消费者的特殊法,各行业的规章制度都要符合其精神。三是聚焦热点难点。《条例》对实践中...

【聚焦“3·15”】关于《消费者权益保护法》你不可不知的八个法条!

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品...

...法规资讯】法律知识普及之《中华人民共和国消费者权益保护法》

第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法(www.e993.com)2024年11月9日。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相...

《消费者权益保护法》你不可不知的法律知识!

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。不可不知的法律条文1、因产品或服务受损害,赔偿找生产者还是销售者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向...

商家虚标成分含量,消费者有权退一赔三

本案中,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。服装店作为对外经营的商事主体,应当秉持诚信原则,依照相关规定从事销售工作。商品购买界面中面料成分、含量的...

形成舆情才道歉 大麦网再出“柱子票” 消费者的权益怎保障?

涂艳表示,消费者可以依据《民法典》主张该行为构成欺诈,行使“撤销权”要求解除合同、退还票款。同时还可根据《消费者权益保护法》第五十五条规定请求“退一赔三”的惩罚性赔偿。演出行业一位业内人士对《中国消费者报》记者表示,演唱会这门生意大多都处于卖方市场,很多热门演唱会一票难求,票越是不愁卖,主办方和...