食品药品投诉举报

第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。第二条市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请...

江门市人民政府关于印发《江门市市场主体住所登记管理办法》的通知

第一条为放宽市场主体准入条件,简化住所登记手续,降低创业成本,激发创业活力,强化事中事后监管,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《广东省商事登记条例》等法律法规,结合我市实际,制定本办法。第二条本办法适用于江门市行政区域内市场主体住所的登记管理。

江西省赣州市市场监管局公布一批药品安全巩固提升行动典型案例

当事人的行为违反了《医疗器械经营监督管理办法》第十五条第一款的规定，依据《医疗器械经营监督管理办法》第六十六条第一款第（一）项，赣州市市场监管局对当事人作出上述行政处罚。随着互联网经营市场快速发展，网购医疗器械越来越便利，但存在的风险也不容忽视。同时，违法销售行为也更加隐蔽，监管难度更大。赣州市市...

“不退不换”“最终解释权归本店所有”竟涉嫌违法?成都市市场监管...

行政处罚:依据《合同行政监督管理办法》第十八条“经营者违反本办法第五条、第六条第一款、第七条、第八条、第九条、第十二条规定,法律、行政法规有规定的,依照其规定;没有规定的,由县级以上市场监督管理部门责令限期改正,给予警告,并可以处十万元以下罚款。”之规定,责令当事人改正上述违法行为,给予警告,并处罚...

...市场监督管理总局决定修改《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

(一)增加一条,作为第六条:“向市场监督管理部门提出投诉举报,应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。”(二)第九条改为第十条,其中的第一款修改为:“投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的真实身份信息、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓...

规范市场监管领域投诉举报行为!这里印发暂行规定

第一章总则第一条本规定所称投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为(www.e993.com)2024年11月25日。本规定所称举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。第二条提出投诉、举报...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

第三,查处重点违法行为。在这次专项整治行动中,市场监督管理部门依法查处了一批行政审批中介机构违规收费、行业协会依托行政权力违规收费、行政许可部门和金融机构以及口岸等不落实收费减免政策、天然气管网和供水企业不执行政府定价等行为,体现了动真碰硬,坚决解决企业痛点难点问题的鲜明导向。

市场监管总局关于印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的...

第十条市场监管部门应当严格遵守《投诉举报处理办法》第十五条规定,加强对投诉材料的审核;对存在重复、匿名、不是为生活消费需要、不存在消费者权益争议、不属于市场监管部门职责等情形的投诉,依法不予受理;已受理的应当按照《投诉举报处理办法》第二十一条规定终止调解并不予公示。

标准化视角下市场监管领域投诉举报处理工作问题研究

从基层工作层面来看,成都市金牛区市场监管局以实现投诉举报处理工作提质增效为目标,积极采取多项措施,包括强化“源头治理”,梳理形成《相关领域部门职责分工指导目录》;深化诉转案制度,将消保与执法进行归口管理;坚持教育为主处罚为辅,牵头召开集中行政约谈会,邀请局外聘律师开展现场法律法规培训,向执法条线推送投诉举报量...

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。第二条市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争...