银行或委外催收行为规范汇总
第二十一条现场催收应当安排不少于两名催收人员。催收人员应当拍照留存面谈地址信息。催收过程应当全程录音录像。录像应当真实、完整、连续,能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。如需将催收信函留置送达的,催收人员应当将信函内容密封在信封中,不得随意张贴。
瞭望|互联网银行“暴力催收”何时休
近年来,我国陆续出台了《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》《消费金融公司管理办法》等多个政策,规范互联网银行的催收行为,但“暴力催收”现象仍屡禁不止。天津吉贤律师事务所主任李邠彧律师表示,当前一些互联网金融机构的个人不良贷款规模上升,小额借贷合同纠纷的案件量巨大,走法律途径时间成本、诉讼成本过高...
2024年负债人必看的7条相关法律内容
催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或者行为胁迫债务人及相关当事人。5、互联网金融逾期债务催收自律公约第18条:催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。6、互联网金融...
网贷逾期通讯录好友被骚扰,专家:明确催收“爆通讯录”行为入罪条件
例如2017年实施的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》、2018年发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》、2024年发布的《消费金融公司管理办法》等,均提出严禁对消费者进行暴力催收。“两高两部”2019年发布的《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》明确,纠集、指使、雇佣他人采用滋扰、纠缠、哄闹、聚众...
荐读丨王伟、欧阳捷:个人债务催收治理的逻辑与路径——兼论社会...
2018年中国互联网金融协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》对互联网金融从业机构债务催收的内控管理和催收人员行为规范等作出了较为贴合现实的规定,但其仅仅针对互联网金融领域,且因属于行业自律公约而缺乏法律上的强制力,因此在债务催收治理中的效果仍比较有限。
负债人要知道的事,遇到催收也能坦然面对
九、《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第18条催收人员不得向债务人以外的其他人员透露负债人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外(www.e993.com)2024年10月25日。十、《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第26条催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或者个人的名义开展催收。#热点引擎计划#...
www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=769...
“暴力催收的后果很严重,轻者涉嫌行政违法,严重的涉嫌犯罪,扰乱社会秩序。”岳强说。为治理暴力催收,我国相关部门作出了诸多努力。例如2017年实施的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》、2018年发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》、2024年发布的《消费金融公司管理办法》等,均提出严禁对消费者进行暴力...
法与非法之间的游走者:从“扛着麻袋送钱抢业务”变为“一个投诉...
在“黑猫投诉”平台中,截至2024年3月20日,《等深线》记者通过搜索“催收”关键字,检索出651745条投诉,投诉原因包括恶意骚扰、不良催收、短信威胁、泄露个人信息等;截至3月26日,关于“催收”的投诉数量达到656718条,在不到一周时间,增加了近5000条;截至4月17日,关于“催收”的投诉数量达到678431条,在不到一个月...
金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)
1、反催收:呈现“产业化”“扩散化”之势我国“反催收”黑灰产业可追溯至上世纪90年代,发展至今,已经进入有组织的产业化阶段。中关村互联网金融研究院首席研究员董希淼指出,总体而言,“反催收联盟”等恶意逃废债行为呈现运作模式“产业化”、宣传方式“网络化”、蔓延态势“扩散化”等特征。
《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》出炉
据介绍,《催收自律公约》适用于规范互联网金融逾期债务催收行为,确立了遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律的基本原则,从失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等方面作了具体规定,明确了债务催收行为的正负面清单,设定了执行与惩戒机制,旨在保护债权人、债务人、相关当事人及从业机构合法权益,...