一网店虚假销售 法院判决三倍赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款规定,欧阳某某要求某商贸有限公司向其支付三倍赔偿金10524元的诉讼请求,法院予以支持。综上所述,依照相关法律规定,某商贸有限公司支付欧阳某某赔偿金10524元。
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款惩罚性赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。原标题:《3·15普法|网购...
网络购物维权法律小常识_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
法律规定的四项以及消费者购买时与商家确认不宜退货的商品外的其他商品均适用七天无理由退货。(法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》)第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易...
“案”说消费|网购预售迟迟不发货怎么办?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中,理发师不应该对消费者信誓旦旦地保证染发膏不会褪色、不会伤头发,应该要考虑到个别消费者的发质可能不适合,而不是在消费者头发...
虚假发货质量售后问题屡见不鲜 直播购物如何保障消费者权益
今年5月,中国消费者协会发布的《“五一”小长假消费维权舆情分析报告》显示,监测期内,共收集网络购物类负面信息66798条,网红带货、直播带货成为网络购物新方式,虚假发货、商品质量问题、售后服务问题反映较为集中。识别带假货直播间保留证据理性消费直播带货方式的迅猛发展,对提升消费体验、拉动经济发展起到了积极的...
疫情期“踩线”电商法行为分析:平安好医生、同程艺龙均被曝光!
张韬律师也强调,取消订单行为如是因疫情导致的,平台可以提供证据予以免责;但如果在明知没有确实货源情况下,宣称有货源而对外销售,收款后又“砍单”的,则构成欺诈,也涉及到违反电子商务法第五条的诚信原则以及履行消费者权益保护等方面义务及其他条款的规定(www.e993.com)2024年7月27日。
上海公布消费者权益保护领域需要关注的十大问题
对此,上海市消保委认为:一是要完善预付卡消费者权益保护,针对不同行业领域特点细化和强化预收资金监管,确保资金安全。二是要充分发挥行业协会自律作用,推行行业示范文本和行业标准,把服务具体内容、价格、退款等关键性条款清晰约定。三是要引入消费者后悔权,明确消费者可享有7天无理由退卡的“冷静期”,从源头上...