哪些网购物品可以“七天无理由退货”?
法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
针对法定无理由退货商品范围,《消保法》与《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确,原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的4种商品(消费者定作、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、交付的报纸及期刊),第二类是其他根据商品...
律师解读:买断制游戏能否七天无理由退货?| 一周说「法」
1.游戏官网及协议中载明的“本游戏购买不适用七天无理由退款”条款无效;2.游戏官网及协议中载明的“本游戏购买后不支持任何理由和任何形式的退款”条款无效;3.游戏公司向原告返还其购买游戏的款项98元。法院生效判决认为:买断制游戏同时具备商品和服务的双重属性。基于商品属性,网络游戏属于计算机软件的一种...
400多条裙子被学生集体退货?检察日报:无理由不等于无条件
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了规定“消费者退回的商品应当完好”外,还规定了服装、鞋帽等商品“不完好”的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。在上述事件中,申请退货的大量裙子已经有穿洗痕迹,还有异味、汗味,并不“完好”。消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的...
为什么是“七天”无理由退货而不是“六天”,真的可以任性退吗
“七天无理由退货”是强制性规定的消费者权利。像《消费者权益保护法》第25条说的那样,采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由。这个规定就是为了给消费者多点保护,毕竟有时候看着网上的东西和实物不一样,或者别的原因,七天内想退都可以。
商品已拆封的,能否适用七天无理由退货?
法律依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条消费者退回的商品应当完好(www.e993.com)2024年7月11日。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
京东网购“七天无理由退货”被拒 律师:违背《消法》本意
北京市康达律师事务所黄君筱律师告诉“法度law”,关于“七天无理由退款”,从法律规定来讲,主要来自《消费者权益保护法》(下简称“《消法》”)第二十五条,该条规定了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。
“七天无理由退货”纠纷逐年上升,为啥如何认定成难点
商家如明确提示消费者盲盒拆封不适用“七日无理由退换”,符合法律的规定和该类商品的特殊性。发布会现场/直播画面此外,相关案件还存在退货商品“完好”标准判定难的问题。部分经营者以电子产品拆封、家具进行过组装、鞋盒破损等情况影响商品价值为由,拒绝消费者的七日无理由退货申请;也存在消费者对商品进行了无偿...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
法院认为,根据《消保法》第二十五条规定,“退货的商品应当完好”是消费者适用七日无理由退货规则的前提。某公司以吕某退回的涉案羽绒服水洗标和扣子磨损、商品并非完好为由,拒绝了吕某“七日无理由退货”的申请。吕某无法提交证据证明其收货时商品的情况,某公司亦无法证明其发货时商品的情况。结合日常生活经验判断,吕...