“判与知”新法案 | 商家夸大宣传,消费者能否要求“退一赔三”?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的...
“言语侮辱”消费者 上海一商家被处罚
依照《消费者权益保护法》相关规定,消费者在接受服务时,依法享有人格尊严得到尊重的权利,经营者在开展经营过程中不得对消费者进行侮辱、诽谤。最终,金山区市场监管部门对当事人的行为作出相应行政处罚,并责令其立即整改。当事人亦认识到自身存在的问题,向消费者余女士退回了相应的款项。金山区市场监管局表示,消费者...
一图读懂 | 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
普京:从未拒绝与乌克兰谈判新消费日报|蔚来二季度营收和交付量双创新高;淘宝9月12日后逐步开通微信支付……科技要闻特斯拉全自动驾驶,或将“明年在华见”!蔚来最好的二季报:卖车可以消解一切烦恼2纳米竞赛:英特尔遇挫三星撬不动客户!“讲卡伤感情,没卡没感情”,沈向洋对大模型的八点思考马斯...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
经营者应当保障消费者在个人信息处理活动中的知情权、决定权,包括查阅复制权、更正补充权、删除权、解释说明权等,建立便捷的消费者行使权利的申请受理和处理机制。经营者不得非法出售、提供或者公开消费者的个人信息,应当采取必要措施保障个人信息安全,防止未经授权的访问以及个人信息的泄露、篡改、丢失,发生或者可能发生...
被薅千万羊毛的“小天鹅”们,该让谁买单
值得注意的是,2024年7月1日,《新消法》(《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》)出台后,规定“依法/理性投诉”,不得利用投诉谋取不当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序;但黑产用户索赔行为更隐蔽,发现难度更高。因此,平台更应引导商家自行上报可疑账号。在京东,商家可以在商家端系统收到疑似风险订...
自动续费、直播带货“陷阱”……7月实施的消费者权益保护法实施...
据新华社3月19日消息,近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)公布,将于今年7月1日起实施(www.e993.com)2024年9月7日。红星新闻记者梳理后发现,相较于颁布多年的消费者权益保护法,《条例》更进一步明确了消费者的各项权利,细化了消费者权益保护的内容,尤其是对近些年备受关注的自动续费、直播带货、收预付款等内容...
消费者权益保护法实施条例7月实施,对个人信息保护有这些规定
新京报讯(记者陈琳)近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)正式发布,将于2024年7月1日起实施。4月9日,在国新办举行的国务院政策例行吹风会上,国家网信办网络法治局负责人尤雪云表示,落实《个人信息保护法》的要求,《条例》第23条从三个方面规定了经营者保护消费者个人信息的义务。
法答网精选答问系列:执行异议之诉中商品房消费者物权期待权保护...
一、商品房消费者物权期待权的保护新规范(《人民法院办理执行案件规范》(第二版),下同)第1286条依据《异议复议规定》(《最高人民法院关于人民法院办理执行异议和复议案件若干问题的规定》)第29条,明确了商品房消费者能够排除执行的条件。需要注意的是,2023年4月20日施行的《最高人民法院关于商品房消费者权利保护...
...声誉资本”,个人信息保护法该如何保障新就业形态劳动者合法权益?
对于有妨害网络基本安全秩序的评价、基于虚假交易的职业“差评”、使用侮辱性或诽谤性语言等价值评判过于偏激或事实陈述严重失实的评价,应该允许新就业形态劳动者依据个人信息保护法第47条向平台主张删除权。虽然电子商务法第39条规定了“电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价”,但是...
《保险行业消费者权益保护自律公约》发布
《自律公约》共有10章39条,从服务行为管理、消费者信息安全保护、消费者教育、纠纷化解等方面制定了一系列规范,分为总则、基本要求、产品服务开发设计及信息披露、销售行为规范、服务行为规范、消费者信息安全保护、消费者教育宣传、消费者纠纷化解、监督管理、附则等内容。