头部主播带货频“翻车” 消费者面临维权困境
根据消保法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。如果增加赔偿的金额不足500元,则为500元。然而,在实践中,许多消费者表示,自己在直播间买到假冒伪劣商品,能够顺利退货退款就不错了,根本不可能...
以案讲法|虚假宣传食品治疗功效 消费者可要求退一罚三
购买者依照食品安全法第一百四十八条第二款或者药品管理法第一百四十四条第三款规定起诉请求经营者承担惩罚性赔偿责任,人民法院经审理认为购买者请求不成立但经营者行为构成欺诈,购买者变更为依照消费者权益保护法第五十五条第一款规定请求经营者承担惩罚性赔偿责任的,人民法院应当准许。足见,消费者权益保护法第五十五条...
大成研究 | 李宣等:食品安全领域惩罚性赔偿制度的规则完善
[2]我国则是在1993年的《消费者权益保护法》中首次规定了惩罚性赔偿制度。经过多年的立法发展,惩罚性赔偿制度逐渐涉及产品责任、知识产权侵权责任、环境污染和生态破坏责任等多个领域。作为我国民事赔偿制度设计的一大创新,2021年生效的《民法典》第179条,构建起了以填平损失为原则,惩罚赔偿为例外的民事责任承担体系,...
浅析《消费者权益保护法实施条例》关于预付式消费新规
《条例》第二十二条第一款首次在国家级规范性文件中对预付式消费模式中经营者提出应与消费者订立书面合同的要求,并规定书面合同的内容,有利于全国范围内统一法律适用标准,有利于消费者维权,也为执法机关和司法机关对类案的执法行为和司法审判提供了法律依据。另外笔者认为,《条例》第二十二条第一款是对预付式消费模式...
最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干...
为正确审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件,依法保护食品药品安全和消费者合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》等法律规定,结合审判实践,制定本解释。第一条??购买者因个人或者家庭生活消费需要购买的食品不符合食品安...
保护消费者依法维权,惩治违法索赔 最高法发布食品药品惩罚性赔偿...
《解释》对赔偿标准作出多项具体规定(www.e993.com)2024年10月17日。按照食品安全法,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造...
注册20多家公司有何用?三问揭开“东北雨姐”直播背后的真相
专家介绍,如果销售的食品不符合食品安全标准的,消费者可以申请价款10倍的赔偿,赔偿金额不足1000元的按1000元来计算。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:消费者可以收集好相关的证据,比如购买记录、产品宣传的情况。如果拒绝赔偿的,消费者可以向消费者协会或者市场监管部门投诉,请求调解解决。如果通过调解...
深入熟悉消费者权益保护法违约、赔偿与违约金的相关规定
2.请求赔偿:依据消费者权益法的买东西规定,商家逾期未履行合同义务,消费者有权请求商家赔偿相关损失。赔偿的买的标准依据实际损失而定,包含合同履行所需的的时候额外费用、因逾期引起的总会经济损失以及消费者故此遭受的买到精神损害等。3.请求解除合同:假如商家逾期未履行合同义务,且逾期时间较长,严重作用了消费者...
「微资讯」最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用...
第一条购买者因个人或者家庭生活消费需要购买的食品不符合食品安全标准,购买后依照食品安全法第一百四十八条第二款规定请求生产者或者经营者支付惩罚性赔偿金的,人民法院依法予以支持。 没有证据证明购买者明知所购买食品不符合食品安全标准仍然购买的,人民法院应当根据购买者请求以其实际支付价款为基数计算价款...
消费者权益保护法规定:预付式消费须与消费者签订书面合同
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例《条例》第二十二条规定:经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意...