揭秘分期乐:给借款人亲戚朋友打电话,这种催收手段不合法
1、《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十四条:从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。第十八条:催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。2、《关于规范互联网贷款及信用卡催收工作的指导意见》...
互金催收自律公约出台,网贷暴力催收被套上“紧箍咒”
针对互联网金融逾期债务催收行为,《公约》确立了遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律的基本原则,从失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等方面作了具体规定,明确了债务催收行为的正负面清单,设定了执行与惩戒机制。记者注意到,《公约》明确规定,互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相关法律规...
瞭望|互联网银行“暴力催收”何时休
一位消费者表示,某互联网银行的催收人员连续多次拨打电话,在短促响铃后随即挂断。最近一次25秒时间内未完成接听,就被判定为“失联”。另一位消费者也表示,其贷款逾期后已协商平台公司就还款延期达成一致,但延期期间仍然遭受电话催收。此外,有的互联网银行还会非法获得借款人通讯录信息,通过“第三人”催收,导致...
金融机构、第三方催收、债务人 均要明晰权责
5天前(5月10日),中国互联网金融协会正式发布《互联网金融从业机构应对异常维权指南》等自律规范性文件,重拳出击反催收等金融灰黑产行为。催收从业务本质上来说,是贷后管理的重要内容,催收本身也是一个很古老的行业。但是,目前催收行业良莠不齐,存在暴力催收、频繁骚扰债务人等问题,此前出现过一些比较恶劣的刑...
规范催收流程、严控三方催收,互联网金融贷后催收行业将洗牌?
《指引》规定,同一金融机构和其合作的第三方催收机构对单一债务人拨通电话频次每日合计不应超过3次。联系人明确拒绝催收人员的请求或要求催收人员不得再联系的,催收人员不应再与其联系。也就是说,对于欠款的债务人,一天最多只能拨打3次催收电话。而对于他们的亲友家属、委托联系人,如果拒绝催收打扰,催收人员不得继续...
贷后催收国家标准重磅发布,金融机构、第三方催收、债务人均要明晰...
5天前(5月10日),中国互联网金融协会正式发布《互联网金融从业机构应对异常维权指南》等自律规范性文件,重拳出击反催收等金融灰黑产行为(www.e993.com)2024年10月25日。催收从业务本质上来说,是贷后管理的重要内容,催收本身也是一个很古老的行业。但是,目前催收行业良莠不齐,存在暴力催收、频繁骚扰债务人等问题,此前出现过一些比较恶劣的刑事案件...
互联网银行成暴力催收“重灾区”,一银行曾被官方通报点名
从本质上讲,催收是金融借贷链条的一环,其目的在于督促借贷合约的履行,有效化解金融风险。但在实际操作过程中,催收乱象频繁,甚至滋生事端。早在2018年,《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》就已经诞生,并对相关催收动作进行规范和约束。此后,多条与催收管理工作相关的法律法规相继出台。2024年1月18日,国家金融监...
荐读丨王伟、欧阳捷:个人债务催收治理的逻辑与路径——兼论社会...
沿着这一思路,本文将研究对象“个人债务催收”初步界定为催促自然人偿还逾期的合法债务的行为。考察现实中的个人债务催收活动,其主体既可以是债权人自身,也可以是受债权人委托的第三方债务催收中介,对象则既可能是未能按期履行债务的自然人债务人,也可能是该债务人的亲戚、朋友、邻居等相关第三人。
消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报
对“第三人”的催收一直是广大消金逾期客户面临的主要催收手段。事实上,《消费金融公司管理办法(征求意见稿)》第五十六条规定“不得对与债务无关的第三人进行催收”。那么如何理解此处的“第三人”?北京市盈科(深圳)律师事务所股权高级合伙人朱逸聪律师表示,催收机构可以向借贷合同中的欠款人、对债务进行担保的担...
催收指引出炉:双方未约定催收时间的,催收作业不应在每日22时至...
二、催收人员存在暴力催收行为,可能危及债务人及联系人等相关当事人的人身、财产安全。三、发生严重的个人信息泄露、丢失或被篡改事件。四、遇到有组织的黑灰产(如反催收联盟)严重干扰正常催收工作。五、其他重大风险事项。附《互联网金融贷后催收业务指引》全文...