银行或委外催收行为规范汇总

第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。第十九条从业机构应当指定收款渠道，催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款，也不得以催收名义非法收取额外费用。第二十条现场催收人员着装须文明得体，不得违背公序良俗，不得...

揭秘分期乐:给借款人亲戚朋友打电话,这种催收手段不合法

1、《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十四条：从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。第十八条：催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。2、《关于规范互联网贷款及信用卡催收工作的指导意见》...

暴力催收无处不在?短信轰炸、电话威胁摧毁用户心理防线

根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条,催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期违约等个人信息。美团贷款用户李华也告诉《消费者报道》记者,他妻子在还款逾期后遇到了各式暴力催收手段。先是收到了大量验证码短信,疑似催收方利用其个人信息在多个平台注册账户;随后,催收方甚至在短信中恐吓会到她...

这10种催收方式属于违法催收,该如何处理?

《互联网金融逾期债务催收自律公约》：第十六条规定，催收人员在与债务人及相关当事人沟通时应当使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或者行为来胁迫债务人及相关的当事人。第十七条规定，催收人员应当在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。第十八条规定，催收人...

全文丨中国互金协会发催收自律公约:机构应建催收业务系统 数据应...

第十一条从业机构实施债务催收外包,应建立完善的外包管理制度,审慎选用外包机构,明确划分经济法律责任,持续关注催收外包机构的财务状况、业务流程、人员管理、投诉情况等,确保外包机构遵守本公约要求,如因外包管理不力,造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的,从业机构应承担相应责任。

催收自律公约(附全文) ,被催收的拿去!(建议收藏)

《催收自律公约》共5章31条,主要适用于规范互联网金融逾期债务催收行为,确立了遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律的基本原则,从失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等方面作了具体规定,明确了债务催收行为的正负面清单,设定了执行与惩戒机制,旨在保护债权人、债务人、相关当事人及从业机构...

互联网金融催收公约出炉:催收人着装须文明,现场要录音录像

下文为《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》:第一章总则第一条为规范互联网金融逾期债务催收行为,保护债权人、债务人、相关当事人及互联网金融从业机构(以下简称从业机构)合法权益,促进互联网金融行业健康发展,根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》《互联网金融风险专项整治工作实施方案》《网络借贷信...

互金协会发布债务催收公约 超法律规定部分不得催收

互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)第一章总则第一条为规范互联网金融逾期债务催收行为,保护债权人、债务人、相关当事人及互联网金融从业机构(以下简称从业机构)合法权益,促进互联网金融行业健康发展,根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》《互联网金融风险专项整治工作实施方案》《网络借贷信息中介机构业...

互联网催收公约是什么?

第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。第十九条从业机构应当指定收款渠道,催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款,也不得以催收名义非法收取额外费用。第二十条现场催收人员着装须文明得体,不得违背公序良俗,不得穿...

字节暴力催收的小贷业务,难免是抖音集团的边缘化产品线

而对于骚扰抖音联系人的做法,杨兆全认为,催收行为也应当注意保护债务人的个人隐私。“《互联网金融逾期债务催收自律公约》第三章第十八条规定不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。放心借(催收者)在抖音视频下方的评论公开债务人的负债的信息,违反了自律公约的规定”。