因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以建议的形式反映给上面,管理部门可以研究一下...
12306回应台风天退票收退票费
#12306回应台风天退票收退票费##因台风退返程高铁票被收4元退票费#近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此...
12306回应台风天退票收退票费,超时了,不在免费范围
他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以建议的形式反映给上面,管理部门可以研究一下这个事情...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
报道称,童先生在办理退票时发现,9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,列车停运信息公布前,旅客如果买了联程车票,用联程车票一并办理的规则是不收退...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
央广网北京7月9日消息(记者秦立玲)近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306微信公众号7月9日公告称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。此外,铁路12306还对公众关心的关于火车票退票费等问题作出如下解答。
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
女士认为,广州前往香港的高铁票在购票时与普通高铁票流程一样,没有关于退费费率不同的提示,这会导致消费者在不了解高额退费规则的情况下购票,造成经济损失,“买票界面是一样的,我以为和普通高铁票规则也是一样的,甚至在退票页面的温馨提示上还显示‘春运期间退票按开车前不足24小时标准(按票面价格20%)核收退票费...
事关退票费,12306紧急回应!
提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序,请大家一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站12306和“铁路12306”官方App;支付时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免遭受不必要的损失。(据央视财经)...
12306多久退票不扣钱?火速收藏!这样做,12306退票不花一分钱!
根据12306的规定,退票时间在发车前8天及以上的,不收取退票手续费。但是,对于改签后的车票乘车日期在春运期间(2024年1月26日—3月5日)的,退票时按票面价格20%收取退票费。需要注意的是,退票手续费的收取标准可能会根据购票时间、车次、座位类型等因素有所不同。因此,在退票前最好查询12306官方网站或咨询客服人员,...
旅客乘火车从南昌到乌鲁木齐,在信阳站被通知车辆原路返回,12306...
旅客乘火车从南昌到乌鲁木齐,在信阳站被通知车辆原路返回,12306:水害断道可办理退票2024-07-0419:18:14惊喜双侠河南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败惊喜双侠413粉丝传播社会正能量,让社会更美好00:08王楚钦推荐外国运动员喝豆汁...
12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费...