服务进万家,移起享美好!海南移动“服务进万家”品牌活动重磅发布

与此同时，3月29日起，家庭宽带“换新升级”活动全面启动，全岛居民均可通过营业厅、1008616、扫描二维码等形式参与，这标志着海南移动全面开启更标准、更到位、更专业的服务，共享移动美好生活的新篇章。据悉，在博鳌亚洲论坛2024年年会期间，5G-A完成了在海南的商用首秀，海南自此正式迈入5G-A移动通信网络规模商用新...

海南移动“服务进万家”品牌活动重磅发布

据介绍,截至2024年3月,海南移动宽带用户规模突破270万。与此同时,3月29日起,家庭宽带“换新升级”活动全面启动,全岛居民均可通过营业厅、1008616、扫描二维码等形式参与,这标志着海南移动全面开启更标准、更到位、更专业的服务,共享移动美好生活的新篇章。在这里,了解海南!欢迎扫描下方二维码关注新浪海南官方微信(x...

“移动小哥”:守护您的数智移动新生活

“网络有速度，服务有温度！”在惠州移动公司，像骆兴汉和郑小军这样的服务明星还有很多。只需在移动营业厅或1008616下单，“技术精、服务优、会装机、会销售、装宽带、办套餐”的移动小哥服务团队就会快马加鞭上门为用户提供专业网络信息服务。这些移动小哥们的故事，就是惠州移动公司“心级服务”的最好诠释。他们以用...

广州移动推出宽带“五心”服务 为美好生活提速提质

收到用户报装申请后,在2小时内安排专席人员联系并预约具体上门时间,预约后24小时内完成宽带安装及网络测通;宽带故障或其他网络使用问题,用户可拨打1008616或10086服务热线报障,2小时内就有专人电话预约上门时间,并在预约后24小时内完成修障。称心:千兆光纤,游戏、影音畅爽体验广州移动千兆宽带网络已覆盖9934个小区、...

深圳移动“心级服务”四大举措护航群众安心消费

深圳移动持续开展“心级服务”护航群众安心消费,产品扩容、优惠让利举措接连出现,为各界人士提供价格实惠、售后齐全的厂家直供手机;家庭宽带快装快修、资费优惠,1008616的全天候服务脍炙人口;坚持不懈地进行通信信息源头治理,全方位、无死角地开展“断卡行动”,长年不断开展全渠道反诈宣传,支撑配合相关部门守护好老百姓“...

海南移动八大暖心举措服务百姓过新春

春节期间,用户仅需拨打1008616——宽带服务直通车,“一个电话,服务到家”(www.e993.com)2024年11月17日。为缩短宽带故障处理时长,海南移动将后端网络问题处理前移,提供可视化在线宽带排障视频远程服务。在10086微信、APP等互联网渠道并建立服务入口,通过视频交互、在线指导等方式为实现无接触排障。

足不出户抗疫情!辽宁移动宽带电视与您一同共度难关!

当前疫情防控正处于紧要关头,辽宁移动上线“零接触绿色办理通道”,宽带办理、宽带排障、宽带电视等业务可通过中国移动APP、辽宁移动微信公众号、1008616宽带热线、宽带电视大屏等方式办理业务,线上24小时在线服务,足不出户,方便快捷。宽带自动排障,我在!

移动宽带“每周断网一次”退订说法五花八门

不过,南都记者调查后发现,上述短信中,“1008616”是移动宽带业务办理号码,但发送上述短信以及拨打营销电话的号码均是虚拟号码,且每次号码均不一样。王小姐粗略计算,半年内她已经收到类似短信上百条。“这是移动公司把‘推销’宽带的业务交给外包公司。”有运营商内部人士向南都记者透露。而据推销宽带业务的客服透露,...

广州移动千兆光网 点亮羊城智慧生活

全程无忧享快捷服务创新更用心广州移动拥有千兆宽带创新发展的硬实力,以及优质服务加持千兆宽带的软实力,“软硬”相互串联结合,推动了广州移动线上线下暖心服务的发展,不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。为更好服务于大众,广州移动针对宽带业务推出服务承诺,用户只要拨打专线1008616移动宽带服务专线,即可享受...

客厅变学堂,广东移动IPTV上线“粤课堂”课程

值得一提的是,为了给广大教师、学生提供更好的网上教学体验,在疫情期间,已办理广东移动100M以下宽带的教师、学生客户,可以拨打1008616家宽专席服务热线,申请体验提速至200M总带宽,即100兆基础宽带+100兆电视专网使用一年。未安装移动IPTV的客户可通过拨打1008616进行报装。