移动宽带“每周断网一次”退订说法五花八门
2019年7月9日 - 网易
不过,南都记者调查后发现,上述短信中,“1008616”是移动宽带业务办理号码,但发送上述短信以及拨打营销电话的号码均是虚拟号码,且每次号码均不一样。王小姐粗略计算,半年内她已经收到类似短信上百条。“这是移动公司把‘推销’宽带的业务交给外包公司。”有运营商内部人士向南都记者透露。而据推销宽带业务的客服透露,...
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一个让中国移动从「我老子」变「我孙子」的经历和攻略
2018年7月13日 - 网易
于是我决定直接拨打了中国移动宽带营业厅的客服电话「1008616」。1008616的客服听完我的报障后,判断是我的宽带账号出现异常,于是建议我再次前往营业厅进行解决。当天我前往营业厅报障,工作人员表示,他们已经记录问题,并将在「3天内帮您重新提交账号」。这是第7天了。接下来的几天里,我出差在外,直到第12...
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一个让中国移动从「我老子」变「我孙子」的经历和攻略 | 爱范儿
2018年7月13日 - 爱范儿
于是我决定直接拨打了中国移动宽带营业厅的客服电话「1008616」。1008616的客服听完我的报障后,判断是我的宽带账号出现异常,于是建议我再次前往营业厅进行解决。当天我前往营业厅报障,工作人员表示,他们已经记录问题,并将在「3天内帮您重新提交账号」。这是第7天了。接下来的几天里,我出差在外,直到第12...
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