大品牌、服务优、选择多、价格好……潮州移动推出惠民宽带方案

目前，潮州移动拥有一支专业的智慧家庭服务团队，为用户做好装维服务，并执行高服务标准，即预约4小时内修障，24小时安装，专业团队全方位候命。只需拨打1008616，便可享受宽带测速、网络优化、故障维修等服务，手把手教给用户高清电视使用方法，讲解宽带实用知识。登录“中国移动”APP预约报装宽带，将有专人联系您进行...

服务进万家,移起享美好!海南移动“服务进万家”品牌活动重磅发布

3月29日，中国移动海南公司“服务进万家“品牌活动在海口美银营业厅发布。活动以“服务进万家移起享美好”为主题，提出服务更到位、服务更标准、服务更专业、服务更丰富等四大服务内容。中国移动海南公司一直践行“客户为根、服务为本”的理念，加强高质量信息通信服务供给，旨在为海南人民提供丰富多彩的信息通信服务。

海南移动“服务进万家”品牌活动重磅发布

据介绍,截至2024年3月,海南移动宽带用户规模突破270万。与此同时,3月29日起,家庭宽带“换新升级”活动全面启动,全岛居民均可通过营业厅、1008616、扫描二维码等形式参与,这标志着海南移动全面开启更标准、更到位、更专业的服务,共享移动美好生活的新篇章。在这里,了解海南!欢迎扫描下方二维码关注新浪海南官方微信(x...

深圳移动“心级服务”四大举措护航群众安心消费

深圳移动现已实现群众工作生活场景的服务全覆盖,家庭宽带为广大市民提供资费优惠、快装快修等一系列暖心服务,1008616热线全天候服务服务万千家庭。值得注意的是,深圳移动不断优化服务内容,服务方式、服务体验的“双升级”从未止步;服务方式从传统的营业厅、热线人工服务,发展为立体化、智能化的服务渠道体系;服务体验从单...

海南移动八大暖心举措服务百姓过新春

春节期间,用户仅需拨打1008616——宽带服务直通车,“一个电话,服务到家”。为缩短宽带故障处理时长,海南移动将后端网络问题处理前移,提供可视化在线宽带排障视频远程服务。在10086微信、APP等互联网渠道并建立服务入口,通过视频交互、在线指导等方式为实现无接触排障。

足不出户抗疫情!辽宁移动宽带电视与您一同共度难关!

当前疫情防控正处于紧要关头,辽宁移动上线“零接触绿色办理通道”,宽带办理、宽带排障、宽带电视等业务可通过中国移动APP、辽宁移动微信公众号、1008616宽带热线、宽带电视大屏等方式办理业务,线上24小时在线服务,足不出户,方便快捷(www.e993.com)2024年11月18日。宽带自动排障,我在!

移动宽带“每周断网一次”退订说法五花八门

不过,南都记者调查后发现,上述短信中,“1008616”是移动宽带业务办理号码,但发送上述短信以及拨打营销电话的号码均是虚拟号码,且每次号码均不一样。王小姐粗略计算,半年内她已经收到类似短信上百条。“这是移动公司把‘推销’宽带的业务交给外包公司。”有运营商内部人士向南都记者透露。而据推销宽带业务的客服透露,...

江苏移动光宽带,近1400万家庭的信赖之选

“服务好,装宽带真省心了”“以前装条宽带真不省心,没有两三天没法搞好,现在只要打个电话或下载移动掌厅,就可以一步解决。”近年来,江苏移动积极完善服务体系,通过线下营业厅、1008616宽带热线、在线客服、掌上营业厅等渠道,为用户提供24小时办理服务,让用户足不出户动动手指就能轻松搞定宽带的新装和续费,真正让用...

一个让中国移动从「我老子」变「我孙子」的经历和攻略 | 爱范儿

在拨打10086投诉后,客服表示对这种情况并不了解,只是帮我记录下问题,并表示「工作人员会在48小时内与您联系」。由于实在没法长时间忍受断网,毕竟在现在社会,断网差不多跟断水、断电一样影响正常生活。于是我决定直接拨打了中国移动宽带营业厅的客服电话「1008616」。

广州移动千兆光网 点亮羊城智慧生活

为更好服务于大众,广州移动针对宽带业务推出服务承诺,用户只要拨打专线1008616移动宽带服务专线,即可享受“一点接入报装,一码扫描排障,一键接入报障”的优质服务,家庭群组内65岁以上老人还能享受优先接入人工客服的银发服务。同时,广州移动已组建了超1300人的专业装维服务队伍,坚决实行“2小时预约,24小时安装,24小时修障...