滴滴顺风车再出命案 遇害女孩好友复盘“求救”经过
2018年8月25日 - 新浪
杨申多次联系被害人未果之后,于24日15:42开始向滴滴平台(4000000999)拨打电话,在阐明事情经过后,滴滴平台表示“将有相关安全专家介入处理此事,会在1小时回复”。在前一小时里,杨申称多次向滴滴平台确认事情进展,滴滴客服反复回复,“一线客服没有权限”、“在这里请您耐心等待,您的反馈我们会为您加急标红”,甚至在...
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整改中的顺风车再出命案 滴滴为何坚持顺风车业务
2018年8月25日 - 新浪新闻
一个小时后的17:42,滴滴平台反馈热线(95066)来电,表示已联系上司机(嫌疑人),嫌疑人表示受害人没有上车,杨申要求滴滴平台给出嫌疑人具体信息(电话、车牌等),被滴滴平台拒绝,称泄露用户隐私。直至24日晚饭后(八点以后),杨申收到消息称滴滴司机提供车牌信息给到警方。“大家都不敢相信这是自己的同学。”被害人赵...
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