亲历丨对乘客说谎,前后矛盾,4段录音揭露一个怎样的滴滴公司?
2018年8月29日 - 百家号
对此，滴滴客服回答说，后续会对系统平台做进一步优化处理，也不排除是高德地图与滴滴公司网络对接的问题，但对于背后的原因仍需要核实。这段与滴滴客服的对话中，一方面滴滴表示系统显示是“无司机接单，乘客取消”，但同时作为乘客的我这边，高德地图上却显示先后有两位司机接单，并均让乘客等待了数分钟，然后才是无...
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滴滴“一键报警” 何时能够出现?
2018年8月28日 - 深圳新闻网
记者试着点击了滴滴安全客服选项,在倒计时正在进行之时,连接突然中断了。随后,显示为95066号码的滴滴客服呼叫记者手机,记者第一次挂断后,持续呼叫两次直至记者接通电话确认乘车安全。然而,当记者通过支付宝应用中的滴滴出行返程时发现,页面中并没有“紧急求助”按钮,这是否存在着一定的隐患?记者针对以上现象电话联系滴滴...
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110天后整改中滴滴顺风车再出命案,遇害女孩好友复盘“求救”经过
2018年8月25日 - 百家号
一个小时后的17:42，滴滴平台反馈热线(95066)来电，表示已联系上司机(嫌疑人)，嫌疑人表示受害人没有上车，杨申要求滴滴平台给出嫌疑人具体信息(电话、车牌等)，被滴滴平台拒绝，称泄露用户隐私。直至24日晚饭后(八点以后)，杨申收到消息称滴滴司机提供车牌信息给到警方。“大家都不敢相信这是自己的同学。”被害...
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女子收到7年前打车账单,7分钟路程收1414元?平台客服:将更改为14元
2024年5月12日 - 百家号
12日中午，小关告诉上游新闻记者，平台工作人员通过95066电话联系她表示，最晚13日晚9点将改价为14元，不过并没有告知出现问题的原因，“我会支付这笔费用，但是我不会删帖。首先因为客服的态度，第二是解决问题实在太绕，第三居然会纵容这种错误。”据大河报2022年7月报道，郑州的刘女士也在使用该平台打车上班时...
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