国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线转型升级服务项目...

一、项目基本情况原公告的采购项目编号:2024CG027/LNZC2024-0408原公告的采购项目名称:国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线转型升级服务首次公告日期:2024年10月12日二、更正信息更正事项:采购文件更正内容:更正日期:2024年11月01日三、其他补充事宜四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式...

国家税务总局黑龙江省税务局 工作动态

工作动态第页/共12页版权所有:国家税务局伊春市省税务局主办单位:国家税务总局黑龙江省税务局纳税服务和宣传中心伊春市伊春区新兴中大街18号邮编:153000电话:0451-12366网站标识码:bm29080012黑ICP备05000790号-4黑公网安备23010302000376号...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

近年来,随着税务部门改革脚步的不断向前,12366热线也随之迭代升级。目前,12366北京中心主要负责全国通行税费政策咨询及北京税费政策咨询、国家级12366税收知识库运行维护、全国12366热点和疑难问题收集整理分析、全国纳税服务需求调查分析、全国12366质效监控评价及全国税务系统对外公开电话抽查等各项工作。如何尽最大努力减少电...

河南省残疾人联合会 国家税务总局河南省税务局

联系电话:0371-60856911单位地址:郑州市金水区农业南路与祥盛街交叉口向东300米路南■郑州市残疾人康复就业服务中心联系电话:0371-67181093、67580958单位地址:郑州市中原区中原西路80号郑发大厦三楼(市政务中心办事大厅建设项目和社会服务综合受理区)■开封市残疾人综合服务中心联系电话:0371-23980179单位地址:开...

洛阳市洛龙区税务局:三个“聚焦”优服务 获纳税人缴费人称赞

为了提供更优质更便捷的税费服务,洛龙区税务局认真落实税费服务“五端”优化工作,实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变,让服务更贴心,获得了纳税人缴费人一致好评。聚焦问办协同,税费咨询快响应。洛阳方程豹汽车销售有限公司办税人孙莎莎拨通了该局12366热线电话,咨询有关发票核定操作的相关问题。在工作人...

国家税务总局重庆市税务局12366纳税缴费服务热线外包服务更正公告...

原公告的采购项目名称:国家税务总局重庆市税务局12366纳税缴费服务热线外包服务首次公告日期:2024年05月22日二、更正信息更正事项:采购文件更正内容:(一)删除原招标文件中评审因素:“2.投标人拟为本项目投入的专职服务人员中,具有COPC认证协调员证书、CC-CMMACE认证分析师证书、大数据工程技术人员证书、大数据...

【四川日报】南充:国家税务总局南充市税务局12366纳税服务热线...

4月28日一早,国家税务总局南充市税务局税费服务中心大楼2楼的一间办公室内,国家税务总局南充市税务局12366纳税服务热线团队负责人刘灵飞带领团队成员正就一份《高频诉求办理指南》展开商讨。“12366”是纳税服务热线,在业内有一种解释,就是一年12个月全程为纳税人缴费人服务。服务进一步,温暖多一度,这是国家税务总...

国家税务总局郑州市税务局12366热线及相关服务项目公开招标公告

国家税务总局郑州市税务局12366热线及相关服务项目招标项目的潜在投标人应在郑州市金水区金水路226号楷林国际B座20楼获取招标文件,并于2022年05月31日09点00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:ZDZB-2022-94项目名称:国家税务总局郑州市税务局12366热线及相关服务项目...

12366纳税服务热线考核制度

12366纳税服务热线考核制度第一条工作人员严格按照《12366纳税服务热线基本工作流程和作业标准(试行)》开展热线电话接听工作,准确规范答复纳税人,并做好台账登记工作。第二条中心统筹开展省局热线服务质效考核迎检工作,确保座席人员接通率达标、答复准确、服务规范和对应电话录音的小结规范。中心管理人员按月总结分析,...

张家界市税务局12366热线与市12345政务服务便民热线开展业务交流

12月7日，张家界市税务局选派12366热线业务的专家骨干到市政府，同12345热线负责人和话务员深入开展座谈、交流，并就税收业务知识、业务工单流转、电话转接范围及个人代开增值税普通发票、个人所得税、契税等热点问题进行培训讲解。此次交流学习，大幅提升了12345热线话务员税收业务水平，明晰了热线呼转范围和业务工单流转流程...