广电网络2023年年度董事会经营评述

公司客户服务部下设全省客服统一呼叫中心,通过全省统一客服电话96766为广大用户提供7×24小时业务咨询、业务受理、故障报修、投诉建议等“一站式”服务,并接入中国广电10099服务热线,不断提升通讯业务服务能力。“陕西广电网络”微信公众号提供在线客服、新装预约、故障报修、产品订购、账户充值等服务功能。2023年,公司落实...

广电网络:公司已经为广大用户提供了十多年的宽带业务

同花顺(300033)金融研究中心5月19日讯,有投资者向广电网络(600831)提问,董秘你好,请问公司有宽带业务吗公司回答表示,尊敬的投资者,您好。感谢您对公司的关注。公司已经为广大用户提供了十多年的宽带业务。随着技术不断升级,产品质量和服务水平不断提高,赢得了广大用户的认可和信赖。如果您有需求,欢迎拨打96766客服...

走进广电网络 04

公司客服热线96766等官方咨询和业务办理渠道,方便广大用户咨询办理.公司让利广大群众,推出"5G合约套餐尽享6折""话费福利多充多赠""入网192流量加送""广电惠家超值优惠""广电强国卡"等多种套餐和活动,让群众优惠享受高品质广电5G福利,彰显"让精彩生活广惠到千家万户"的决心和信心.截至2022年末,公司广电5G放号...

陕西广电网络春节期间有线电视免费看

其中,春节期间,全省有线电视用户无论是否正常缴费,只要打开机顶盒,拨打“96766”客服电话受理,就能免费收看有线电视直播节目。

陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司 2018 年年度报告

指导监督支公司客服工作;支公司客户服务部主要负责本级业务受理,上门安装,维护维修等具体服务工作.公司成立了全省统一呼叫中心,实行模拟公司化运营,通过全省统一客服电话96766可以7×24小时为广大用户提供业务咨询,业务受理,故障报修,投诉建议等"一站式"服务,并在完成公司客服工作的同时,开展电话营销,坐席...

沈阳市治理“乱收费、乱罚款、乱检查”投诉举报电话目录

沈阳市城市建设管理局投诉电话:96766沈阳市城市管理行政执法局投诉电话:22516801沈阳市房产局投诉电话:22973362沈阳市交通局投诉电话:23911272沈阳市农村经济委员会投诉电话:82703826沈阳市水利局投诉电话:88536778沈阳市林业局投诉电话:88922009

吴小秦诉陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司捆绑交易纠纷案

之后,吴小秦通过广电公司客户服务中心(服务电话96766)咨询,广电公司节目升级增加了不同的收费节目,有不同的套餐,其中最低套餐基本收视费每年360元,用户每次最少应缴纳3个月费用。广电公司是经陕西省政府批准,陕西境内唯一合法经营有线电视传输业务的经营者和唯一电视节目集中播控者。广电公司承认其在有线电视传输业务中...

广电网络数年信披隐匿不提 客户投诉牵分包旧案

“对不起,高新管理站是一家私营企业,它不属于我们公司管辖,你的问题我们会转交给他们。”当陕西广电网络客服热线96766的客服人员说出这些话时,西安市高新区有线电视网用户张鑫(化名)很纳闷,“号称陕西有线电视网垄断运营商的广电网络,在西安高新区怎么就成了一家私营企业,并且广电网络对业务投诉还没法受理?”...

最高人民法院第16批指导性案例

之后,吴小秦通过广电公司客户服务中心(服务电话96766)咨询,广电公司节目升级增加了不同的收费节目,有不同的套餐,其中最低套餐基本收视费每年360元,用户每次最少应缴纳3个月费用。广电公司是经陕西省政府批准,陕西境内唯一合法经营有线电视传输业务的经营者和唯一电视节目集中播控者。广电公司承认其在有线电视传输业务中...