中国移动怎么查宽带

此外,你还可以进行宽带续费、套餐变更、故障报修等操作,非常便捷。###3.微信公众号查询对于微信用户来说,关注“中国移动10086”微信公众号也是一个查询宽带信息的有效途径。在微信公众号首页,点击“我的服务”后选择“个人主页”,登录你的账号。在“更多”选项中找到“宽带及政企”项,选择“宽带信息”菜单,即...

移动“爱家小哥” 让网络快捷安心

内容提要:在中国移动天津公司,像董建伟这样的移动宽带维护人员有810名,公司同事和市民群众亲切称呼他们为“爱家小哥”。不论严寒酷暑还是风霜雨雪,工作在第一线的“爱家小哥”都随时待命,接到电话就奔赴万千市民家中,让市民用网更快捷更安心。“移动爱家”的品牌,也因“爱家小哥”的贴心服务,获得了市民的点赞和认可。

电话另一端,有中国移动10086温暖而坚定的守候

她迅速排查客户的宽带状态,确认宽带正常情况后立即外呼了客户母亲:“阿姨,您好,我们是云南10086视频客服,接到您女儿反映‘和目’摄像头不能正常使用,现在需要为您做下故障排查,您方便打开手机摄像头吗?”“故障排查?我不会的”老人表示疑惑,张戈弋放慢语速,“阿姨,故障检查交给我,您首先打开免提和摄像头……”她像...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

近日，北京市的师女士在微博上联系澎湃新闻（thepaper）称，她因为不接受中国移动赠予的免费宽带，被持续电话骚扰半年。师女士称，她今年6月在北京办理移动宽带，之后从6月至12月中国移动持续向她电话推销免费宽带，来电号码包括10086，移动旗下中国铁通10050，甚至包括营业员的私人号码，这让师女士不堪其扰。...

家里宽带故障了怎么办?济南移动小区专属装维管家给你支几招

济南移动小区专属装维管家给你支几招转自:大众报业·齐鲁壹点问题一:家里宽带无法上网方法一:检查是否欠费请登录“山东移动”APP或者“中国移动10086”微信公众号,即可快速查询话费余额和进行缴费。请在缴费后,将光猫、路由器断电后等待5分钟再重新启动,即可恢复正常使用。

中国移动宽带故障 光猫装机费无法退回

中国移动宽带故障光猫装机费无法退回,他到营业厅办理宽带退订业务,要求退回光猫装机费199元,但营业员表示,这是第三方服务商安装的(www.e993.com)2024年11月25日。

中国移动千兆宽带,更便捷、更贴心

针对这些困扰,中国移动推出了当日报修、当日处理的举措。在流程上化繁为简,当天16点之前,用户可拨打10086或通过移动掌厅申报故障;在速度上,技术人员接收到维修需求后,与用户约定好时间上门处理,最快可在提交报修申请4小时内完成故障维修。在服务上,以用户的需求为准绳,高速、优质的解决用户网络问题,保障网络稳定畅通。

浙江移动推出2000兆宽带

比如打通宽带办理入网、装机预约、故障报修、移机办理和预约等业务流程的线上线下系统能力,确保客户在营业厅、10086客服电话、APP等渠道服务感知一致;以移动高清服务为载体,为家庭用户提供了丰富的大屏内容,覆盖影视、体育、综艺、纪实、少儿等多领域;推出的“全屋智能”新型家居理念,以“居家安防”“家庭娱乐”“健康...

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

11月20日采访当天,李女士告诉记者,"10086工作人员打电话询问,是否愿意注销原来的宽带账号,说是注销后就可以重新办理宽带。我问业务员宽带不是2019年就已解绑了嘛,对方表示会核实,这是否可以说明移动公司负责人回复的‘已解绑’并不属实,如果我同意注销签字的话,是不是就是另外一回事了。"...

广州移动推出宽带“五心”服务 为美好生活提速提质

广州移动组建了一支超1100人的专业装维服务队伍,以用户需求为导向,快速响应、及时处理用户安装、修障需求。收到用户报装申请后,在2小时内安排专席人员联系并预约具体上门时间,预约后24小时内完成宽带安装及网络测通;宽带故障或其他网络使用问题,用户可拨打1008616或10086服务热线报障,2小时内就有专人电话预约上门时间,...