运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者，因无法查询外地号码的信息，线上客服无法办理跨省或异地宽带，依照权限范围，他们只能办理省内号码业务。有客服表示，线下营业厅权限较多，建议记者咨询当地营业厅办理；也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请，将由当地工作人员上门安装，收费由号码归属地决定。在询问线下...

你的手机信号,将在更多场景实现全覆盖!

手机信号弱可以通过运营商热线10086、10000、10010向移动、电信、联通反映,也可以拨打铁塔热线10096反映。我们会联合运营商合理规划来建设基站进行信号覆盖。Qustions&Answers问接到疑似诈骗电话应该怎么做?如何做好防范?守护好“钱袋子”?接到疑似诈骗电话或收到诈骗短信,务必要提高防范意识,做到“五个不”:不...

关于“家人在外地手机丢了,疫情严重如何补卡”问题的答复

线下,客户可本人持二代身份证去所在地当地营业厅申请补卡。线上,可以先拨打10086挂失手机卡,然后让客服人员发送一个办理补卡链接,打开链接进行信息登记,认证审核通过后,公司将寄送新卡给客户。??

...今起全面暂停市政务服务大厅线下业务办理,加强滞留在扬外地...

10供电公司登录“网上国网APP”办理11电信公司登录“天翼生活”或拨打10000办理12移动公司登录“江苏移动掌厅APP”或拨打10086办理13江苏有线拨打96296办理14其他业务事项登录“江苏政务服务网”查看有关办理信息关于进一步加强疫情防控期间滞留在扬外地人员服务保障工作的通告第9号为进一步加强疫情防...

身在外地、身份证42开头的朋友们,这个可以帮到你!

如果您在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题,请立即拨打所属运营商的客服热线,还是您熟悉的10000/10086/10010。如果您觉得“通信大数据行程卡”方便又实用,就赶快分享给身边的亲人和朋友吧!让我们携手战胜疫情、共克时艰!来源:大数据技术标准推进委员会...

2012年,杀人之后拨打10086?云南一波三折“杀人移尸迷案”纪实

死者的手机居然在7月26日凌晨2点30分、2点36分和2点47分,三次拨打了中国移动客服电话10086?还有一个更加诡异的情况,法医鉴定,死者张海的死亡时间在7月26日凌晨2点之前!一个已经死亡的的人,如何拨打10086?气氛显得有些古怪,不过,当然也有合理的解释(www.e993.com)2024年11月24日。

电话另一端,有中国移动10086温暖而坚定的守候

????对于客户服务工作来说,三年疫情给行业带来了太多的挑战。10086客户服务是一个特殊的岗位,虽然它没有出现在疫情防控的第一视野中,但是背后却要保持时时在岗,为客户服务永不掉线。????张戈弋,是中国移动10086的一名客服代表,入职十年,她保持对工作的热爱,把每一份服务做到极致,在平凡的岗位上发挥着自己的...

谁拨打了10086

警方查看了张海涛最后的通话记录,发现张海涛最后的3个电话,都拨打了10086,这是一个非常奇怪的事情。3次拨打电话的时间分别是7月26日凌晨的2点30分,2点36分和2点47分,这似乎说明张海涛的死亡时间应该在这之后,但法医的尸检结果却让李智春他们很是奇怪,因为可以确定张海涛在凌晨两点之前就已经死亡了,那么最后3次...

女子外地出差手机被中国移动强制停机 客服回应

12月12日消息,据媒体报道,南京李女士去云南出差时手机突然停机,因出差需要出示健康码,且涉及移动支付,这让她在外地寸步难行。李女士对媒体表示,在跟10086核实的过程中才知道手机号被举报为骚扰电话,但是移动并没有跟我本人有过任何的核实并强制停机。

女子外地出差手机被强制停机 中国移动:被举报骚扰他人

12月12日消息,据媒体报道,南京李女士去云南出差时手机突然停机,因出差需要出示健康码,且涉及移动支付,这让她在外地寸步难行。李女士对媒体表示,在跟10086核实的过程中才知道手机号被举报为骚扰电话,但是移动并没有跟我本人有过任何的核实并强制停机。