菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

陕西的冯女士说，菜鸟App无法直接显示另一平台商品的取件码，她需要先把快递单号复制到菜鸟App，才能查看数字取件码，然后根据取件码取件。此前，只需将菜鸟身份码和快递条形码同时扫码即可出库，现在取件完，需要用淘宝扫描机器上的二维码，跳转出淘宝身份码，将淘宝身份码和快递条形码一起扫描才能出库。上海的余女...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

“菜鸟”驿站取快递竟被要求下载拼多多,这是唱哪出?

按照拼多多的要求,驿站加盟后需要改用拼多多的后台,将快递件信息入库拼多多系统,但门头不变,继续以菜鸟驿站名义对外运营。既然是多多买菜的站点,为何又要打着菜鸟驿站的门头,免费给菜鸟驿站做宣传呢?原来,多多买菜从2022年开始试运营代收业务,不过它们只取得了少数几个城市的快递许可资质。为了绕开资质问题,拼多多...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

他对此感到不解,因为自己购买的物品并非通过淘宝购买。驿站工作人员则表示,“目前只有淘宝能让(驿站)走快递量,其他App暂时不支持”,无论物品是通过何种渠道购买,只要在这个驿站取件,都必须下载App。对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得...

阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...

而淘宝与京东各自为战的局面,也一直到近年来才有所松动。2023年3月,刘强东放话允许其他外部快递接入京东商城,让商家们可以选择第三方物流,“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用。”当时,阿里旗下菜鸟速递并不在放开名单之中。彼时恰逢刘强东回归不久,大力推进京东低价战略,以重新夺回用户心智。

电商巨头拆墙 “双11”快递竞争格局生变

据了解,新修订的《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行,关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定成为市场焦点(www.e993.com)2024年11月23日。京东物流接入淘宝天猫据了解,今年“双11”的快递供给发生了重大变化。近日,淘宝天猫发布新服务规范,上线“加价选顺丰”运费模块的功能,消费者可选择加付邮费要求顺丰配送,下单后商家需按...

菜鸟驿站升级快递服务:淘宝天猫专享 上门送货

近日,菜鸟驿站宣布将在上海率先升级其快递服务。此次升级的主要内容是为淘宝天猫的用户提供专享的上门送货服务。用户只需在收货偏好设置中选择送货上门即可享受到这项便利的服务。目前,菜鸟驿站已经通过多种方式强化了对淘宝天猫包裹送货上门的保障,包括增加末端人员和平台补贴等措施。为了满足用户不同的收货需求,用户可以...

上海用户取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区淘宝天猫包裹“专享...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。

让快递夜生活更city!菜鸟爆改无人驿站实现夜间“取快递自由”

7月下旬,位于上海夏栎路54号的菜鸟驿站成为在今年夏天完成“夜间取件”改造的站点之一,这不仅“解放”了站长燕亚东,也让小区居民实现了24点前“取快递自由”。一方面,升级后的驿站以数字化设备代替站长值守,无需为了居民取件从早到晚囿于驿站;另一方面,在站内有包裹的居民,只需通过菜鸟或淘宝App扫码开门就能进出...

菜鸟驿站打响上海收货体验升级战,为用户提供淘宝天猫包裹送货上门...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不...